Сайт пошуку роботи №1 в Україні
Вакансія від 10 червня 2024
Менеджер по роботі з клієнтами (Заставнівський ЦОК)
- Від 13000 грн. + щомісячна премія
Послуги для населення та бізнесу; 50–250 співробітників- Заставна
- Повна зайнятість. Досвід роботи від 5 років. Вища освіта.
- MS Excel
- MS Word
- Користувач ПК
- Знання законодавства України
- Відповідальність
- Пунктуальність
- Робота з клієнтами
- Професіоналізм
- Орієнтація на результат
- Надійність
Опис вакансії
Чернівецька обласна енергопостачальна компанія є постачальником універсальної послуги, успішно працює понад п’ять років та надає якісні послуги з постачання електричної енергії для населення та бізнесу. Наразі нашими послугами користуються майже 280 тисяч споживачів області. Це підтвердження тому, що нам довіряють. Саме надійність, якість та професіоналізм — головні ознаки, які характеризують діяльність компанії. Запрошуємо до нашої дружньої команди професіоналів менеджера по роботі з споживачами в центр обслуговування клієнтів м.Заставна
Обов’язки:
- Приймає звернення/скарги/претензії споживачів — юридичних/фізичних осіб, надає роз’яснення та інформацію, передбачену законодавством.
- Здійснює вивчення попиту і пропозицій споживачів — юридичних/фізичних осіб з надання послуг електропостачання.
- Здійснює постійний контроль за застосуванням тарифів на електропостачання.
- Формує рахунки за використану електричну енергію, акти приймання-передачі, передає їх для направлення споживачам — юридичним/фізичним особам або надає особисто при зверненнях споживачів.
- Здійснює систематичний контроль за своєчасним надходженням коштів за відпущену електричну енергію споживачам — юридичним/фізичним особам і вжиття заходів з ліквідації заборгованості, шляхом здійснення обдзвону споживачів.
- Забезпечує формування та направлення споживачам — юридичним/фізичним особам попереджень про відключення споживачів-боржників, здійснює контроль за своєчасним їх відключенням та повторним підключенням після погашення заборгованості.
- Надає оперативну інформацію споживачам — юридичним/фізичним особам про ціни та тарифи на електричну енергію і порядок постачання електричної енергії.
Вимоги:
- Повна вища освіта;
- досвід роботи буде перевагою;
- впевнений користувач ПК, Ворд, Ексель
- бажання працювати на результат.
- відповідальність, пунктуальність.
Умови роботи:
- графік: пн-пт 8:00—17:00 (обідня перерва 12:30—13:15);
- офіційне працевлаштування;
Ми пропонуємо:
- стабільну роботу ;
- оформлення трудових відносин та соціальні гарантії відповідно до чинного законодавства України;
- гідний рівень оплати праці та щомісячні премії за результатами роботи;
- можливість розвиватися;
Будемо раді отримати Ваше резюме на електронну пошту відділу по роботі з персоналом
тел. Альона Іванівна, 0503748482