Коуч з розвитку талантів та навчання команди

Ми — Мережа ЛОР-центрів і Центрів слуху «Беттертон» в Україні, шукаємо Коуча з розвитку талантів та навчання Команди.

Про нас:

На ринку України ми працюємо із 2013 року. Сьогодні у нас мережа лор-центрів у м. Києві (4 Центри у Києві) та Україні (4 Центри в обласних центрах). Понад 87 379+ Пацієнтів задоволених нашими послугами. Ми даруємо нашим Пацієнтам радість чути, дихати та говорити, оточуючі Кожного своєю Турботою.

Чому ми? 💡

1. Можливість РЕАЛІЗУВАТИ себе та свій ПОТЕНЦІАЛ у ЕКОЛОГІЧНІЙ, СТАБІЛЬНІЙ тематиці. РЕАЛЬНА можливість Побудувати ВИДАТНИЙ Бізнес даючи Багато ЦІННОСТІ.
2. Налагоджена Робота. Ми 100% є шевці з чоботами. Впроваджені та використовуються: СРМ система. Автоматизація. Скрипти, регламенти. Система мотивації для Лікарів, Адміністраторів. Відділ контролю за якістю.
3. Потужна та Крута Команда Управлінців (Керуючий, Бізнес-тренер, Психолог, Клієнтський сервіс, HRD, Відповідальний за контроль якості дзвінків, інші).
4. Понад 71%+ пацієнтів, які прийшли до нас, є постійними пацієнтами. 🚀 За посиланням можна побачити, як працюють Наші Адміністратори: https://youtu.be/8fesaF6D0_I?si=Don-Oq9s07Kztoaz
5. Запис до Лікарів розписано на 1−2 тижні вперед. Конверсія запису 83%; Конверсія явки Пацієнтів на прийом 94%. Це може говорити тільки про один — якісний прийом, лікування, а також комплексні рішення, які ми пропонуємо.
6. Наші Центри в Києві є одними з лідерів за кількістю позитивних відгуків на Google Картах з рейтингом 4,9+ з максимальних 5 балів. Для прикладу подивіться один із наших Центрів за посиланням: https://maps.app.goo.gl/83U6XDUR79DsS8yc6 | https://maps.app.goo.gl/RaCM8aQsNvss7Eik7
7. Запис та кількість Пацієнтів незмінно зростає. У 2023 році в середньому кожен Центр щомісяця відвідує більше 721+ Пацієнтів та надходить 917+ вхідних дзвінків.
8. На відміну від інших медичних закладів, наші Адміністратори використовують понад 100+ інструментів у своїй роботі, які дають змогу результативно працювати та цим навичкам ми навчимо Вас. У 2023 році внутрішнє та зовнішнє навчання 1-го Адміністратора ми інвестували 21 437 грн.

Нам потрібна АКТИВНА ЛЮДИНА РЕЗУЛЬТАТУ, а не ПРОЦЕСУ. Ви знаєте різницю між «РОБИТИ» та «ЗРОБИТИ», формуєте та впроваджуєте РІШЕННЯ, а не «приходьте з проблемами». 💡

Якщо ти, впевнений у своїх силах, ставиш перед собою СМІЛИВІ ЦІЛІ та завжди докладаєш зусиль для їх досягнення — читай уважно вакансію та відправляй своє Резюме.

Ключова задача КОУЧА — постійно розвивати та підтримувати Команду в ресурсному стані.

Основні завдання:

1. Працювати над якістю опрацювання дзвінків нашими Адміністраторами. Розбирати КЕЙСИ, опрацьовувати СКРИПТИ, виявляти ЗОНИ РОСТУ для кожного з Адміністраторів та ціленаправлено працювати над ними.

2. Проводити Передтренінгову діагностику та підготовку до тренінгу:складати план навчання для всіх напрямів та кожного в Команді.

3. Щомісячно збирати та консолідувати запити від Команди щодо навчання.

4. Щомісячно проводити навчання КОМАНДИ по напрямкам діяльності Клініки та забезпечувати посттренінговий супровід.

5. Розробляти та впроваджувати сучасні програми навчання для Команди на постійній основі.

Втомилися читати? Бажаєте працювати з нами? Записуйтесь на співбесіду та надсилайте резюме [відгукнутися] 🚀

Введемо в курс справи щодо роботи за допомогою програми Адаптації, пояснимо особливості — це нескладно, Ваше БАЖАННЯ і зроби!

Переваги роботи у нас:

1. Можливість навчатися як на зовнішніх, так і внутрішніх заходах.
2. Можливість впливати, відкритість до ідей та думку всієї Команди.
3. Авторська програма адаптації для кожного новачка.
4. Креативна Команда.
5. Гідна фінансова винагорода.
6. Постійний розвиток та прокачування своїх soft і hard скіллів.
7. Незабутні корпоративи, кіно вечори, покер.
8. Віддалений графік роботи, присутність в офісі та в Центрах необхідна при умові проведення тренінгу для команди. Центри у Києві розташовані біля метро Нивки, Дарниця, Оболонь, Університет.
9. Ми працюємо у графіку — Пн-Пт з 10:00 до 19:00.
10. Можливість брати участь у нових проектах та бути готовим до їх реалізації.
11. Оформляємо згідно з КЗпП України.
12. Стабільно та своєчасно виплачуємо ЗП.

Нам важлива твоя активна позиція, ми цінуємо не просто виконавця, а людину, здатну висловлювати свою позицію, генерувати ідеї та брати на себе відповідальність!

Наш рекрутер обов’язково перегляне всі резюме і зв’яжеться з тобою протягом 2−3 робочих днів, якщо твій досвід збігається з вимогами.

Для розгляду твого резюме просимо обов’язково відправити РЕЗЮМЕ з ФОТО та у супроводі до твого листа напиши «Відмінний початок»