Оператор call-центру

7 000 – 10 000 грн, 40-50 грн/год, щотижневі виплати

Hub
Транспорт, логістика

Дистанційна робота

Повна зайнятість, неповна зайнятість. Також готові взяти студента, людину з інвалідністю, ветерана.

MS Excel Ведення CRM Ведення звітності Прийом та обробка замовлень Прийом вхідних дзвінків

Опис вакансії

Контакт-центр, що приймає замовлення таксі шукає оператора контакт центру для оброблення вхідних дзвінків.

Вимоги:

Стабільне інтернет з'єднання, швидкість від 40 МБіт/с, перевірити https://www.speedtest.net/;
Наявність гарнітури (не навушники для телефону);

Умови роботи:

Віддалена робота, в офіс ходити не потрібно
Зайнятість часткова (від 25 год/тиждень) або повна (до 50 год/тиждень)
Стажування 1−2 дні
Щотижневі виплати з/п
Контакт центр працює без вихідних з 05:00 ранку до 23:59. Є дві зміни з 05:00 до 14:00 та з 14:00 до 23:59;
Графік складаюється щотижня на наступний тиждень;
1−3 плаваючих вихідних на тиждень, можливість обрати необхідний день вихіднім, якщо необхідно;
Обідня перерва на зміні;

Обов’язки:

Оформлення замовлень таксі в CRM системі (звідки, куди) — 75% часу;
Техпідтримка користувачів, щодо роботи мобільних додатків, програм в чаті техпідтримки — 15% часу;
Заповнення звітності в Excel — 10% часу;

Якщо Вас зацікавила вакансія — пишить тільки в Telegram https://t.me/OlgaShelevey.