Менеджер з рекламацій (повернення товару)
18 000 – 20 000 грн, Перший місяць випробувальний термін
Заносий Л.Е., ФЛП
Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт;
50–250 співробітників
Одеса, вулиця Аеропортівська, 9.
7,3 км від центру
Анна
0636091764
Повна зайнятість. Досвід роботи від 1 року. Вища освіта.
Опис вакансії
Мы предлагаем:
- Удобный график работы — 5/2 с 9:00 до 18:00 (выходные пятница, воскресенье)
- Возможность карьерного роста;
- Доставка сотрудников корпоративным транспортом компании;
- Комфортные условия труда;
- Своевременную выплату заработной платы без задержек;
Обязанности:
- Работа с рекламациями (общение по телефону с клиентами, выяснение причины рекламации);
- Перемещение товаров между складами;
- Ведение учета по всем рекламациям (контроль сроков и качества их исполнения);
- Обеспечение информационной поддержки клиентов о ходе рассмотрения рекламаций;
- Консультирование клиентов по телефону о правилах предоставления гарантии на товары, правилах возврата товара, правилах эксплуатации товара;
- Регистрация и рассмотрение рекламаций поступающих от клиентов, проверка необходимых документов;
- Оформление возвратных накладных;
Требования:
- Высшее образование;
- Опыт работы в отделе учета (браки, возврат товара, рекламация);
- Опыт работы от 1-го года;
- Знание ПК, 1С, Excel;
- Ответственность, коммуникабельность, стрессоустойчивость;
- Желание работать в команде на результат.
Заинтересовала вакансия? Ждём ваших резюме
Схожі вакансії
Помічник менеджера з рекламації (повернення товару)
17 000 – 18 000 грн,
Заносий Л.Е., ФЛП,
Одеса