Адміністратор готелю

Опис вакансії

Запрошуємо на роботу адміністратора в готель RidMas в центрі міста (вул. Млинова, 37в).

Вимоги:

досвід роботи на аналогічні посаді;
грамотна мова, професійність, уважність, любов до роботи, клієнтоорієнтованість, комунікабельність, доброзичливість, відповідальність
впевнене користування ПК, вміння працювати з соцмережами.

Обов’язки:

графік роботи — 1/1 (день через день, 15 робочих днів) з 8:30 до 20:00
прийом, реєстрація, заселення та виселення гостей;
контроль бронювань, повідомлень, відгуків у системі Booking;
ведення клієнтської бази;
прийом телефонних дзвінків, електронної пошти та кореспонденції;
надання вичерпних консультацій щодо послуг, які надаються готелем;
ведення сторінок та спілкування з користувачами у соцмережах, налаштування платної реклами;
підтримання порядку у готелі, взаємодія з іншими готельними службами та їх координація, вирішення конфліктних ситуацій;
складання графіку роботи покоївок, контроль їхньої роботи;
щорічна інвентаризація ТМЦ;
контроль залишків, замовлення та прийом продуктів, напоїв, побутової хімії.
ведення обліку замовлених гостями протягом дня страв та напоїв.

Усі питання та запис на співбесіду — у робочий час: