Керівник сервісного відділу (ремонт спецтехніки, робота з клієнтами)

Вітаємо! Ми, Група компаній LOGISTIC FORKLIFT (Логістік Груп, СТО Балканкар), працюємо на ринку навантажувальної техніки вже більше 25 років, накопичений досвід дозволяє нам виступати експертом у своїй галузі і бути надійним партнером для наших клієнтів.

Надаємо послуги з продажу і оренди навантажувальної техніки, її високоякісного сервісного обслуговування і ремонту, сертифікаційних випробувань і реєстрації, навчання водіїв навантажувачів і штабелерів.

Навантажувальна техніка дуже широко використовується, вона необхідна будь-якому підприємству, де потрібно переміщувати продукцію, завантажувати/розвантажувати фури, тощо. Наприклад, нашими клієнтами є промислові підприємства, складські комплекси, роздрібні мережі, агропромислові комплекси, виробники будь-якої продукції та ін.

Запрошуємо до команди відповідального Керівника відділу продажу сервісних послуг.

Відділ відповідає за продаж і реалізацію послуг з обслуговування і ремонту навантажувальної техніки, а також продаж запчастин і шин. Відділ має сформовану дуже професійну і дружню команду, і потребує керівника, який зможе правильно організувати і направити їхню роботу для досягнення найкращого результату.

Ми очікуємо від кандидата:

• Досвід управління роботою з клієнтами;
• Досвід роботи в сфері автомобільної або спец. техніки, СТО, організації ремонтів, буде перевагою;
• Досвід управління командою, мотивації, організації роботи;
• Відповідальність, ініціативність, лідерські якості, сміливість і рішучість.

Обов’язки на цій посаді включають:

• Управління командою сервісного відділу (менеджери, механік, слюсарі): контроль, мотивація, наставництво;
• Управління продажами сервісних послуг, запчастин та шин (аналіз продажів, клієнтської бази, моніторинг конкурентів, контроль дебіторської заборгованості);
• Організація виїзного сервісу (логістика, інструменти та обладнання для виїзних бригад, планування навантаження на слюсарів);
• Участь у переговорах з ключовими клієнтами, контроль належного рівня обслуговування, оперативного зворотного зв’язку;
• Налагодження, оптимізація і стандартизація процесів відділу, а також взаємодії з іншими відділами;
• Бюджетування відділу, звітність, рішення операційних завдань.

Ми пропонуємо:

• Гідний рівень оплати праці (ставка + KPI);
• Масштабні завдання, можливість впроваджувати нові ініціативи;
• Керівництво, відкрите до нових ідей і пропозицій;
• Повну зайнятість (пн-пт 9:00—18:00);
• Забезпечення мобільним зв’язком;
• Комфортний офіс за адресою вул. Ак.Белелюбського, 36а, з зоною відпочинку і настільним футболом.

Направляючи своє резюме на вакансію, Ви даєте згоду на використання Ваших персональних даних компанією в рамках чинного законодавства України.