Менеджер зі знанням італійської мови (customer support)

В міжнародній консалтинговій компанії СallTech Outsourcing, яка спеціалізується на проведенні маркетингових досліджень та займається аутсорсингом, у зв’язку з розширенням штату відкритa вакансія 'Менеджер зі знанням італійської мови (customer support)'.

Шукаємо кандидата з можливістю працювати віддалено, з дому, на повний графік роботи — 10:00—19:00 год.

Робота не пов’язана з продажами.

Обов’язки:

• Консультація клієнтів про реєстрацію послуги і подальші дії (запити клієнтів щодо підписки та відшкодуваннь за допомогою електронної пошти та телефону) ;
• Вхідна лінія;
• Перевірка інформації по реєстрації;
• Переклади, мейли;

Вимоги:

• Вільне спілкування італійською мовою на рівні B2,C1, C2;
• Додатково володіння англійською мовою для комунікації в чатах;
• Вільне володіння ПК (MS Office);
• Знайомство з системами CRM/CRS/Zendesk;
• Наявність гарнітури, комп’ютера та хорошого інтернету;
• Орієнтованість на вирішення проблем;
• Хороша дикція;
• Активність та стресостійкість;

Ми пропонуємо:

• Цікаву роботу в дружньому та молодому колективі;
• Гідний рівень оплати праці;
• Оплачувану відпустку та лікарняні;
• Бонусну систему;
• Реалізацію амбіцій в цікавих проектах та перспективу кар'єрного росту;
• Можливість працювати з дому;

CallTech Outsourcing — це успішна міжнародна компанія, яка працює вже понад 18 років на світовому ринку. Ми гарантуємо вчасну та високу оплату праці.

Ми шукаємо активну людину, яка готова вчитися та розвиватися разом із нами.

За більш детальною інформацією та деталями очікуємо від Вас зворотнього зв’язку