Менеджер по роботі з клієнтами зі знанням польської мови
Unitrade Express
Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт;
10–50 співробітників
Київ, вулиця Костянтинівська.
2,6 км від центру
Повна зайнятість. Досвід роботи від 1 року.
Опис вакансії
Ми продавець електроніки на найпопулярнішому польському маркетплейсі Allegro. У зв’язку з розвитком нашої компанії ми шукаємо людину з лідерськими якостями, яка зможе заснувати і очолити напрям обслуговування клієнтів —Менеджера по роботі з клієнтами зі знанням польської мови.
Чим ви будете займатися:
- Створити напрям обслуговування клієнтів, розробити стандарти, за якими необхідно працювати
- Опрацьовувати вхідні звернення (письмові та по телефону) від клієнтів в Польщі, які оформили чи планують оформити замовлення в інтернет-магазині
- Здійснення вихідних повідомлень чи дзвінків клієнтам в Польщі
- Надавати допомогу у вирішенні проблем клієнтів
- Відповідати на запитання про продукти та послуги компанії
Що для цього потрібно:
- Володіння польською мовою на рівні В2 — С1 (грамотна усна і письмова)
- Орієнтація на клієнтів, бажання допомогти вирішити проблему і залишити клієнта задоволеним
- Лідерські якості, організованість
- Комунікабельність, відкритість і легкість у спілкуванні
- Навичка швидкого друку, володіння ПК на рівні користувача
- Бажаний успішний досвід роботи в сфері обслуговування клієнтів, плюсом буде досвід наставництва або навчання колег
Що пропонуємо:
- Швидкий кар'єрний зріст до керівника напрямку
- Офіційне працевлаштування
- Графік роботи з понеділка по п’ятницю (з 9:00 до 18:00)
- Комфортний офіс в старому центрі Києва (Константинівська)
- Гібридний графік — Можливість інколи працювати віддалено
- Гідна та своєчасна оплата праці, відпустки і лікарняні
- Професійна та заряджена на розвиток команда
Цікаво? Відправляйте резюме, залишайте відгук або телефонуйте за номером +380509907734
Схожі вакансії
Менеджер по роботі з клієнтами (зі знанням польської мови)
Кит Group,
Київ
Акаунт-менеджер зі знанням польської мови
33 000 – 73 000 грн,
City Staff,
Київ
Менеджер по роботі з клієнтами (зі знанням англійської мови)
The Capital, АН,
Київ
Акаунт-менеджер зі знанням французької мови
30 000 грн,
City Staff,
Київ
Менеджер по роботі з клієнтами (зі знанням англійської мови)
60 000 – 100 000 грн,
GDC,
Київ