Менеджер по роботі з клієнтами

Опис вакансії

Буде плюсом:

Досвід роботи у фармацевтичній сфері та роботи з аптечними мережами!

Задачі:

Ведення комунікації та підключення аптек до бронювання після укладання договорів;
Перепідписання договорів із діючими клієнтами (пролонгація, зміна юр лиць, відкриття нових юр лиць);
Ведення файлу дебіторської заборгованості;
Надсилання даних для виставлення рахунків;
Звірка з клієнтами аналітики викуплених замовлень перед виставленням рахунку;
Формування звітів відповідно до вимог клієнта для завантаження у Вчасно;
Комунікація з клієнтом у разі виникнення технічних проблем обробки замовлень;
Виконання завдань РМ;
Аналіз не викуплених замовлень, при виникненні проблем на стороні аптеки — інформування клієнта та контроль усунення проблеми;
Переговори про впровадження нового функціоналу або розширення можливостей (проект Оптиму, доставка, частота передачі прайсів та тп).

Обов’язки: