- In USD
Телекомунікації, зв'язок; більше 1000 співробітників-
Київ, вулиця Козацька, 120/4.
6,3 км від центру - Повна зайнятість.
- Відповідальність
- Уміння працювати в режимі багатозадачності
- Саморозвиток
Опис вакансії
Шукаємо героя клієнтської підтримки для преміального сервісу! Приєднуйся до SupportYourApp та розпочинай кар'єру в міжнародній компанії.
Наш головний принцип менеджменту: «Люди — понад усе», тому можеш очікувати на нашу безмежну турботу, індивідуальний підхід та підтримку в усьому.
SupportYourApp — це місце, де ти зможеш розкрити свій потенціал, опанувати нові навички та досягати амбітних цілей.
Цікаво? А тепер більше подробиць 💛
Що ти будеш робити:
- Надавати преміальну клієнтську підтримку у чатах, телефоном та електронною поштою;
- Шукати та аналізувати інформацію у відкритих джерелах згідно із запитами клієнтів;
- Застосовувати найкращі практики взаємодії з клієнтами та будувати з ними теплі довгострокові відносини;
- Працювати з конфіденційною інформацією клієнтів, дотримуючись принципів безпеки;
- Розвиватися в молодій команді спеціалістів з логістики, авіа, туризму, банківської справи, гостинності з усього світу;
- Зростати, зростати та ще раз зростати.
Окрім щирого бажання допомагати людям, ми очікуємо, що ти маєш:
- Високий рівень володіння українською мовою;
- Вміння чітко та зрозуміло формулювати думки;
- Досвід роботи з клієнтами;
- Аналітичні та дослідницькі навички;
- Багатозадачність та вміння розставляти пріоритети;
- Позитивне та відповідальне ставлення.
Твоїми перевагами будуть:
- Володіння англійською мовою;
- Досвід клієнтської підтримки;
- Досвід з агрегаторами авіаквитків (Kiwi, Tickets, Booking Tripmydream, Skyscanner, та інші);
- Досвід роботи з CRM системами.
А ми забезпечимо тобі:
- Гнучкий графік (ранкові, денні, вечірні та нічні зміни);
- Креативний та унікальний арт офіс в Києві на ст. м. Васильківська (відчуй атмосферу! https://officesnapshots.com/2021/04/28/supportyourapp-offices-kyiv/);
- Компенсацію в доларах США;
- Бонусну систему за виконання KPI;
- Приємні бонуси за запрошення друзів;
- Оплачуване інтенсивне навчання та стажування;
- Менеджмент, зацікавлений у твоєму зростанні та довгостроковій співпраці;
- Сприятливі умови для саморозвитку.
Хто ми?
SupportYourApp — це Support-as-a-Service компанія, що надає надійні послуги технічної і клієнтської підтримки зростаючим компаніям по всьому світу. Ми працюємо з клієнтами з понад 30 країн і розмовляємо понад 60 мовами.
Ми — команда однодумців, які прагнуть зробити світ щасливішим, збільшуючи кількість задоволених користувачів.
Ми зацікавлені в професійному зростанні людей та інвестуємо в їхній розвиток: більшість нашого керівництва отримали підвищення всередині компанії.
Приєднуйся до нас — https://www.youtube.com/watch?v=qYb9-CXQoKQ
Чекаємо на твоє резюме!
Схожі вакансії
- Консультант служби підтримки (українська мова)
SupportYourApp, Київ - Бізнес-аналітик реформи Державної служби України з питань безпечності харчових продуктів та захисту
Фонд Східна Європа, МБО, Київ - Support Monitoring Manager
EvoPlay, Київ - Консультант із впровадження ERP-систем
IT-Enterprise, Київ - Продавець-консультант техніки Apple (ТЦ SkyMall)
30 000 – 40 000 грн, Yabluka, Київ