Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту, адресу, Facebook та Instagram.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/10123020

Досвід роботи

Support manager 2L

з 01.2024 по нині (5 місяців)
PosVector, Львів (IT)

Junior QA engineer

з 09.2021 по 02.2022 (5 місяців)
Нетологія-Груп, Дистанційно (Освіта, наука)

Аналіз вимог до проекту
Розробка тест плану
Дизайн тест кейсів.
Пошук багів
Турбота про якість програмного продукту

Технічний спеціаліст

з 02.2020 по 09.2021 (1 рік 7 місяців)
Нетологія-Груп, Дистанційно (Освіта, наука)

Вирішення складних технічних проблем.
Фіксація багів.
Передача кейсів з даними в
розробку.
Віддалене підключення до користувачів.
Адміністрація.
Віддалена
встановлення ПЗ, заміна драйверів.

Фахівець з технічної підтримки 2 лінії

з 05.2018 по 02.2020 (1 рік 9 місяців)
amoCRM, Дистанційно (IT)

- Консультація клієнтів щодо функціоналу сайту в месенджерах та на вхідних дзвінках.
- Фіксація Багів
- Підключення до клієнтів через Anydesk та вирішення складних питань, пов'язаних з
функціоналом.
- Постановка завдань розробникам

Фахівець технічної підтримки

з 03.2018 по 05.2018 (2 місяці)
Askido, Дистанційно (IT)

- Віддалена робота
- Прийом звернень через меседжери та телефонні дзвінки.
- Реєстрація інцидентів та скарг у системі X5 Remedy
- Складання добових та місячних звітів.

Завідувач складом

з 12.2014 по 03.2018 (3 роки 3 місяці)
ТЕДІС, Чернігів (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

- Управління персоналом;
- інформаційний облік продукції, що поставляється;
- контроль інвентаризації складу;
- робота з постачальниками продукції;

Освіта

Чернігівський Промислово-Економічний Коледж

Монтаж та експлуатація електрообладнання, Чернігів
Середня спеціальна, з 2010 по 2013 (3 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Основи програмування Java/C#, Онлайн-Школа Нетологія-Груп

2021, 6 місяців
Сертифікат

Git - система контролю версій

2021, 1 місяць
Сертифікат

Знання і навички