Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/10527104

Досвід роботи

Старший менеджер (фахівець з документообігу)

з 12.2017 по 12.2023 (6 років)
ТОВ ТД "Макрохім", Бровари (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

ТОВ ТД «Макрохім» є постачальником хімічної сировини, приладів, лабораторного посуду і т.д. в Україні.
В обовʼязки старшого менеджера входили:
• відповідальність за чітку та оперативну роботу свого підрозділу (колектив 4 працівників) відповідно стандартам компанії;
• безпосереднє спілкування з замовником або представником клієнта, що замовив товар;
• створення супровідних документів в програмі 1С (видаткові накладні, сертифікати, ТТН та внутрішні документи для складу);
• допомагати вирішувати конфліктні ситуації під час робочого процесу, які могли виникнути;
• комунікація з працівниками складу, менеджерами з продажів;
• дотримання правильного оформлення документів певних груп товарів;
• вислухати клієнта що прибув вперше, вияснити його потребу та зʼєднати по телефону з потрібним фахівцем компанії.
• приймати участь в обговоренні з колегами та керівництвом удосконалення та пришвидшення робочих процесів та його результатів;
• ведення листування з відповідними відділами компанії які на той час відповідальні за втілення ідей.

Менеджер з продажу

з 11.2015 по 11.2017 (2 роки)
ФОП Селін, Бровари (Роздрібна торгівля)

Організація займалася розсувними системами з профілю Provedal. Створювали конструктор, який потім встановлювали спеціалісти.
На посаді менеджера з продажів виконувала наступні обовʼязки:
• створення сайту на базі prom.ua з нуля (фотографування та внесення на сайт, письмовий опис фурнітури, готових товарів);
• обробка заявок з сайту, оформлення документів в 1С програмі, формування посилок і за потреби відправляти їх особисто (якщо вага маленька);
• консультація клієнтів по телефону та очно по особливостях товару та фурнітури;
• ведення обліку показників лічильників, створення договорів оренди, так як фірма здавала частину власного приміщення для оренди офісів;
• підтримання господарської діяльності фірми, закупка миючих засобів, канцелярії;

Освіта

Державний Інститут Підготовки Кадрів Промислової Політики України

Менеджмент, Київ
Незакінчена вища, з 2007 по 2011 (4 роки)

Знання і навички

Знання мов

• Українська — просунутий
• Англійська — середній