Вікторія

ВІКТОРІЯ ЛОМАКА
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Кривий Ріг
19 листопада 2003 р.
Україна
Неодружений/неодружена

НАВИЧКИ ОСВІТА

Володіння програмами Криворізький Національний вер 2021 - Нинішній
пакету Office | Microsoft 365 Університет
Кривий Ріг
Навчаюсь на 3 курсі за спеціальністю "Будівництво та цивільна
Володіння сервісами Google інженерія", форма навчання - дистанційна.

Робота з CRM ЗАЙНЯТІСТЬ

Менеджер по роботі з клієнтами бер 2022 - трав 2022
Trello, Miro, Notion ТОВ "Нова Пошта", Дистанційно
В обовʼязки входило: Прийом вхідних дзвінків від клієнтів
(телефонія CISCO), обробка заявок та вирішення питань, взаємодія
між різноманітними підрозділами компанії для вирішення питань
МОВА
по заявці, оформлення додаткових послуг, робота з CRM (Dynamics
Українська CRM).
Причина звільнення: з особистих причин.

Російська Асистент керівника вер 2022 - вер 2023
ProViz, Дистанційно
В обовʼязки входило: оформлення документації (шаблонні
Англійська договори, створення шаблонів), створення та ведення таблиць
звітності, швидкий пошук потрібної інформації та ії обробка, аналіз
конкурентів та ринку, оформлення навчальних матеріалів для
співробітників та запуск їх у роботу, робота з усім пакетом програм
Office, сервісами Google.
Оформлення та проведення тестування співробітників з їх вражень
с приводу роботи, робота з клієнтами та підрядниками, тимчасова
заміна співробітників (на час пошуку нових менеджерів по роботі з
клієнтами та менеджерів з оформлення виконувала додатково їх
задачі, а саме анкетування та збір документів клієнтів, оформлення
віз, комунікація з клієнтами для подальших кроків, допродаж
додаткових послуг компанії). Організація зум-зустрічей з колегами
компанії, робота з CRM (Pipedrive, AMO).
Причина звільнення: скорочення у компанії.

Менеджер по роботі з клієнтами серп 2023 - Нинішній
(Туризм)

Я даю згоду на обробку моїх особистих даних з метою підбору персоналу на посаду,
на яку я претендую.
Atlantis Travel & Tourism, Дистанційно
В обовʼязки входить: прийом вхідних дзвінків, допомога у підборі
підходящого продукту для клієнта, продаж та оформлення
санаторно-лікувальних туристичних послуг для мешканців Ізраїлю,
взаємодія між клієнтами та підрядниками, оформлення
різноманітної документації по придбаним послугам, бронювання
та покупка авіаквитків, готелів, трансферів на різноманітних
платформах, оплата замовлень підрядникам, пошук та залучення
нових підрядників, ведення переговорів с приводу нових продуктів
або нестандартних запитів клієнтів, ведення звітних таблиць.

НАВИЧКИ

Управління проектами Лідерські здібності

Навички командної роботи Особистий тайм-
менеджменту
Мультизадачність
Хороша організація роботи
Здатність ясно комунікувати
та вміння слухати

Я даю згоду на обробку моїх особистих даних з метою підбору персоналу на посаду,
на яку я претендую.