Ольга

Ольга, 41 рік
м.Вінниця
тел. [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Київський торговельно-економічний університет (2000-2005)
Факультет - економіки та менеджменту
Спеціальність – менеджмент організацій на ринку товарів та послуг

Загальні відомості:

Знання специфіки роздрібної та оптової торгівлі
Успішний досвід управління колективом, продажами і аналізу ключових показників
Розвинені управлінські навички, комунікабельність, відповідальність, хороша організація праці, ефективність.
Впевнений користувач ПК (MS Office, 1C-Підприємство, 7 та 8 версії)
Англійська - середній рівень

Досвід роботи:

2022 - 2023 Керуюча магазином

Ефективне управління діяльністю магазину
Організація торгового процесу
Управління персоналом (підбір, адаптація, навчання, мотивація, контроль)
Виконання планових показників
Контроль і забезпечення дотримання персоналом стандартів обслуговування, створення комфортної і доброзичливої атмосфери
Ведення звітності
Вирішення організаційно-технічних та адміністративно-господарських питань.
Формування товарного асортименту
Планування запасів
Реалізація маркетингових заходів
Розробка стратегії розвитку магазину, залучення клієнтів; аналітика продажу
Участь у локальних та планових інвентаризаціях
Контроль товарообігу магазину: контроль замовлень, приймання, списання, перміщення товарів
Підтримання стандартів обслуговування та мерчендайзингу
Звітність щодо бізнес-процесів
Аналіз конкурентів

2020 - 2021 – менеджер з продажів

- робота з постійними клієнтами
- прийом замовлень
- контроль відправок
- контроль дебіторської заборгованості

2018 – 2019 Менеджер-управлінець з продажів

Управління операційною діяльністю магазину
Виконання плану товарообороту
Аналіз продажів, товарообігу, товарних запасів
Замовлення, прийом товару
Участь у інвентаризаціях
Маркетингові заходи (участь у виставках, організація акцій, подарункових сертифікатів і т.д.)
Роздрібний продаж, ведення переговорів
Навчання нового персоналу технічним характеристикам товару та особливостям обслуговування
Касова дисципліна

2010 – 2015 Старший економіст банку

Контроль операційної діяльності банку
Супроводження операцій бек-офісу
Зарплатні проекти
Контроль оформлення та зберігання дебетних, кредитних справ
Пенсійні та соціальні зарахування
Взаємодія з державними органами (Песійним фондом, Управлінням праці та соціального захисту населення)
Валютний та касовий контроль
Участь у аудиторських перевірках та перевірках Нацбанку
Моніторинг надходжень коштів, комісій на р/р

2009 - 2010 – помічник директора Банку головної дирекції

Робота з особистими документами директора
Контроль вчасного та повного виконання завдань співробітниками банку
Прийом відвідувачів
Реєстрація заяв від юридичних та фізичних осіб
Робота з електронною поштою директора
Організація нарад, селекторів і т.д.