Олександр

Оленін Олександр
Керівник відділу (віддалений формат роботи, повна
занятість)

Інформація Ціль
Дата народження: Як керівник відділу, мій головний обов'язок це робота з моїми
10.06.1996 підлеглими та клієнтами для досягнення максимальної
Регіон: Київ ефективності роботи відділу, що в результаті принесе прибуток
компанії.
Крім цього, я повинен долати всі можливі внутрішні та зовнішні
проблеми, тим самим підтримуючи здорове робоче середовище
як усередині компанії, так і зовні.

Контакти Досвід роботи
Телефон (и): СІЧЕНЬ 2024 – БЕРЕЗЕНЬ 2024
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») Керівник відділу по роботі з клієнтами | InterConnect Solutions
E-mail: (Телекомунікації, SMS)
sanq96@gmail.
com Обов'язки:
Соціальні мережі: • Керівництво процесами підлеглих у відділі по роботі з клієнтами,
https://www.linkedin.c вирішення проблем та питань;
om/in/mrsanq/ • Впровадження корегувань у робочий процес підлеглих з метою
t.me/MrYankell удосконалення результату співпраці з клієнтами та партнерами;
• Розробка посадових інструкцій працівників відділів продажу та
роботи з клієнтами;
Освіта
• Розробка регламентних інструкцій, докладний опис бізнес-
Відкритий процесів відділів компанії;
Міжнародний • Розробка сценаріїв навчання для посад "Менеджер з роботи з
Університет Розвитку клієнтами" та "Менеджер з продажу";
Людини "Україна" • Навчання та тестування нових співробітників відповідно до
(Київ) сценаріїв навчання, подальша підтримка та консультування;
рік закінчення 2018 • Допомога у розробці та впровадженні структури компанії з
супутніми матеріалами роботи працівників та регламентних
Інститут Філології та інструкцій;
Масової комунікації, • Допомога в організації внутрішньої комунікації відділів компанії.
Туризм
Досягнення:
Мови • Створений відділ по роботі з клієнтами;
• Успіх у залученні нових партнерів та обслуговування клієнтів;
English – Upper-
• Проведена успішна робота над структурою компанії,
Intermediate
регламентними інструкціями, посадовими обов'язками,
(B2)
сценаріями навчання співробітників;
Українська - вільно
• Проведена робота в навчанні співробітників на різні посади
Русский - свободно
всередині компанії.

Hard-skills ЛИПЕНЬ 2023 – ГРУДЕНЬ 2023
Менеджер з продажу (міжнародне B2B) | InterConnect Solutions
Моделювання бізнес-
(Телекомунікації, SMS)
процесів
 Аналіз ефективності СІЧЕНЬ 2023 – КВІТЕНЬ 2023
B2B, B2C продажі Менеджер з напрямку (міжнародне B2B) | NarsCars
Ділова комунікація (Автотранспорт, послуги з оренди)
Фінансова звітність
Документообіг СЕРПЕНЬ 2022 – ГРУДЕНЬ 2022
Підбір та навчання Менеджер по роботі з клієнтами | Compas Agency (PR-послуги,
персоналу реклама)
Атестація персоналу
Управління ЛИСТОПАД 2018 – ЛЮТИЙ 2022
персоналом Менеджер з оптової торгівлі (В2В)| ТОВ "Хімекспо" (ТМ Aspiring)
1С, CRM, MS Office, (Оптова торгівля, електроніка, дистрибуція)
Windows (просунутий
користувач)
Організаційні
здібності
Розробка мережі
збуту

Soft-skills
Комунікативний
Чесний
Обов’язковий
Ініціативний
Вмію слухати
Добрий, ввічливий
Здатний працювати в
команді
Швидко навчаюсь та
адаптуюсь
Само організований
Веселий ;)