Юрій

Кривцов Юрій Олександрович
Оператор Контактного Центру

День народження: 25.04.1991
Місто: Київ
Контактна інформація

Адреса:м.Київ, вул. Архипенко
Телефон:[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Ел. пошта:[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Досвід роботи
Науково-дослідний інститут сталевих конструкцій ім.В. М.Шимановського» Системний адміністратор
( 1 рік 1 місяць )

- Структурування та робота з базою даних
- Допомога у вирішенні неполадок ( листи, вхідна та вихідна лінія )

«Брейн сорс»
Оператор ( 1 рік)
- Консультація клієнтів щодо послуг та продукту
- Робота з вхідною та вихідною лінією
- Робота з внутрішньою CRM
- Робота з запереченнями

«Анкор- Україна»
Менеджер з продажу (1 рік),
- Консультація клієнтів щодо послуг та продукту
- Робота з вхідною та вихідною лінією
- Робота з внутрішньою CRM
- Робота з запереченнями
- Виконання показників КРІ

«Воля-кабель»
Менеджер з продажу, служба техпідтримки
(3 роки)

- Робота з вхідною та вихідною лінією
- Робота з внутрішньою CRM
-Консультація клієнтів щодо виправлення неполадок
- Робота з планом продажів та КРІ

«Київстар»
експерт техпідтримки ( 5 років).
- Консультація клієнтів щодо послуг
- Допомога в налаштуванні роутерів
- Продаж послуг
- Робота з запереченнями.
«МЕГОГО»
Фахівець вхідних дзвінків (1 рік)
- Консультація клієнтів щодо послуг
- Допомога в налаштуванні послуг
- Робота з внутрішньою CRM
-Консультація клієнтів щодо виправлення неполадок
- Робота з планом КРІ
«Linkos group»
Консульант з технічної підтримки програмного забезечення
- Консультація клієнтів щодо послуг і їх налаштування
-Консультація клієнтів щодо виправлення неполадок
- Робота з вхідною та вихідною лінією

Освіта
Київський національний університет технології та дизайну» факультет «Технології легкої промисловості»