Іванна

Свахіна Іванна [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») / [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Олександрівна Email: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

За час роботи на цих посадах я навчилася багатозадачності та
ефективної роботи в команді. Я відточила свої навички виконання
адміністративних обов’язків, бухгалтерських завдань та спілкування з
зацікавленими сторонами. Я також розвинула непохитну увагу до
деталей і навички вирішення проблем, які навчили мене вирішувати
виклики швидко, з легкістю та впевненістю

Досвід роботи Освіта
Менеджер, ресторан "СОЛО", Тернопіль
(ТРАВЕНЬ 2021-ЛИСТОПАД 2021)
⁃ Виконувала обов’язки щодо відкриття та закриття відповідно до вимог Бакалавр, Київський політехнічний
ресторану
інститут, Київ
⁃ Встановила і підтримувала ефективні канали зв’язку з внутрішніми та
зовнішніми зацікавленими сторонами, що призвели до покращення
обслуговування та задоволеності клієнтів Тимчасово призупинено на 2 роки
академічної відпустки.
Персональний асистент, Maxolex & StoneCraft London, Лондон
(ТРАВЕНЬ 2023 - ГРУДЕНЬ 2023)
⁃ Одночасно працювала на одного керівника, проте на різні компанії, що Сертифікати
призвело до розвитку моєї многозадачності
⁃ Розробила та підтримувала ефективну систему відстеження та управління
замовлення клієнтів . Підготовлювала детальні презентації та звіти для
огляду, щоб забезпечити точність і ясність. 1)
⁃ Розвивала і підтримувала контакти з ключовими зацікавленими сторонами, https://coursera.org/share/b72b09da120
що призвело до покращення можливостей від спілкування e492931176b8293a0879d
⁃ Створила базу нових клієнтів різних вікових категорій 2)
⁃ Складала фінансової звітності за місяць та щоденно виписувала інвойси - https://coursera.org/share/b3d217383eb
Досвід роботи з B2B c87009e3dce9ab6486404
3)https://coursera.org/share/f1bcdc46f0a
Адміністратор, My Property Host, Лондон
9e798445f63ad71c9adb2
(ТРАВЕНЬ 2023 РОКУ-БЕРЕЗЕНЬ 2024)
-Допомогала гостям у пошуку квартир та відповіли на запитання щодо 4)
апартаментів та околиці https://coursera.org/share/3b88ffc3508b
⁃ Швидко вирішувала спонтанні проблеми fccb75d25b46af35cbb6
⁃ Зустрічала гостей вчасно забезпечуючи професійний підхід
⁃ Налагодила ефективну систему відстеження відгуків і скарг клієнтів, щоб
забезпечити утримання клієнтів
⁃ Проводила пошук та тренінги персоналу
⁃ Проводила повний аудит апартаментів

Менеджер з операцій, My Property Host, Лондон (онлайн)
(ВІД БЕРЕЗЕНЯ 2024)
⁃ спілкувалася з дочірніми компаніями, забезпечуючи вчасне виконання
замовлень
⁃ Створювала та контролюю розклад роботи для працівників
⁃ Вирішувала проблеми клієнтів
⁃ Спілкувалася та координувала клієнтів
⁃ Перевіряла чеки та інвойси
⁃ Постійно контролювала поставки на різні адреси
⁃ Допомагала у вирішенні питань співробітників