Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/2201560

Досвід роботи

Project Manager

з 10.2014 по нині (9 років 7 місяців)
ФОП Бречко Ілля Сергійович, Україна (IT)

- Ведення повного циклу проекту розробки, запуску та підтримки мобільного додатку;
- Формування вимог до додатку, визначення порядку релізності;
- Прототипування інтерфейсу (самостійно чи через постановку завдань UI-дизайнерам);
- Постановка завдань дизайнерам на розробку графічного дизайну, їхня пріоритезація;
- Постановка завдань розробникам як server-side програми, так і клієнтської програми, управління розробкою;
- Ведення всієї проектної документації по проекту;
- Контроль термінів, ресурсів та якості виконання етапів робіт по проекту;
- Розробка технічних завдань та попередня оцінка вартості виконання проекту.

Керівник департаменту комерційних проектів

з 03.2014 по 09.2014 (6 місяців)
Krible.com, Запоріжжя (IT)

- Розвиток проекту та управління ним;
- Оперативне управління колективом – у підпорядкуванні до 5 осіб;
- Організація та управління продажами;
- Активний пошук та залучення нових клієнтів;
- Проведення переговорів та презентацій;
- Підтримка та розвиток роботи з існуючими клієнтами;
- Контроль виконання замовлень клієнтів, розробка дій, спрямованих на підвищення якості задоволеності клієнтів;
- Пропозиції щодо формування асортименту послуг, цінової політики;
- Забезпечення виконання KPI;
- Укладання договорів;
- Контроль дебіторської заборгованості;
- Складання звітної документації.

Керівник онлайн-підтримки користувачів

з 01.2012 по 02.2014 (2 роки 1 місяць)
ТОВ "Авентадор", Запоріжжя (IT)

Старт у компанії з позиції спеціаліста підтримки через 7 місяців було переведено на позицію керівника підрозділу.
- Постановка цілей та завдань, визначення пріоритетів перед співробітниками;
- Аналітика роботи працівників відділу, оцінка роботи;
- Мотивація співробітників;
- Навчання та персональна робота, розвиток співробітників та всебічна допомога;
- Підбір співробітників для розширення штату;
- Доведення до працівників типових рішень масових проблем;
- Організація та проведення внутрішньої атестації;
- Організація внутрішніх та зовнішніх процесів.

Провідний спеціаліст з продажу послуг

з 07.2011 по 02.2012 (7 місяців)
ПАТ "Укртелеком", Запоріжжя (Телекомунікації, зв'язок)

- курування відділу спеціалістів із продажу послуг. "Холодні" дзвінки", "Промо-акції". У підпорядкуванні до 8 осіб;
- ведення щотижневих та щомісячних звітів;
- контроль за укладанням договорів мобільного та стаціонарного зв'язку;
- проведення тренінгів для персоналу: "Техніка прямого продажу", "Хто такий клієнт" тощо;
- ведення переговорів із "складними" клієнтами.

Керуючий магазином

з 11.2009 по 07.2011 (1 рік 8 місяців)
Мобилочка, Запоріжжя (Роздрібна торгівля)

- Старт у компанії був експертом з продажу, протягом 2.5 місяців був переведений на посаду управителя магазином (у підпорядкуванні 3 особи);
Обов'язки експерта з продажу:
- Консультування та доведення до покупки клієнтів магазину;
Обов'язки керуючого магазином:
- Контроль та аналіз процесу прямих продажів;
- Управління колективом магазину;
- Робота з касовим апаратом;
- робота з документацією (прийом товару, складання звітності);
- Проведення співбесід, найм/навчання нових співробітників;
- Відкриття нових торгових точок (було відкрито 5 нових салонів).

Освіта

Національний університет «Запорізька політехніка»

Факультет радіоелектроніки та телекомунікацій, Кафедра інформаційних технологій електронних засобів, Запоріжжя
Вища, з 2005 по 2010 (5 років)

Знання і навички

Знання мов

• Українська — вільно
• Російська — вільно
• Англійська — середній

Рекомендації

За вимогою

За вимогою

Додаткова інформація

Маю права водія кат. "В", "С", стаж водіння - 10+ років.
Особисті якості:

Відповідальність, організаторські здібності, ініціативність, креативність, грамотність, цілеспрямованість, комунікабельність, швидке навчання, оптимізм, почуття гумору, вміння приймати рішення самостійно та відповідати за наслідки.

Шкідливих звичок немає.