Зоряна

Адміністратор, офіс-менеджер, секретар, 3 000 грн

Зайнятість:: Повна зайнятість, неповна зайнятість.
Вік:: 32 роки
Місто:: Львів

Контактна інформація

Шукач вказав телефон, ел. пошту та адресу.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/2446633

Досвід роботи

Адміністратор рецепції

з 10.2015 по нині (8 років 7 місяців)
Edem Resort&SPA, с.Стрілки (Готельно-ресторанний бізнес)

- прийом, реєстрація, розміщення і розрахунок гостей;
- прийом телефонних дзвінків, електронної пошти та кореспонденції;
- надання прямих і телефонних консультацій відвідувачам і гостям готельно-відпочинкового комплексу щодо послуг.

Адміністратор

з 09.2014 по 10.2015 (1 рік 1 місяць)
Hostel PANORAMI Center, Львів (Готельно-ресторанний бізнес)

Поселення та виселення гостей
прийом та перенаправлення телефонних дзвінків,
робота з системами бронювань,
контроль за роботою покоївок,
розрахунок гостей,
робота з документами.
робота з електронною поштою;
робота з базою;
розміщення інформації в інтернеті;

Заступник голови виборчої комісії

з 10.2012 по 10.2012 (менш ніж місяць)
Дільнича виборча комісія (Неприбуткові, благодійні та громадські організації)

Участь у підготовці і проведенні виборів, засіданнях виборчої комісії.

Практикант

з 06.2012 по 08.2012 (2 місяці)
Кафе "Мандрівник" (Готельно-ресторанний бізнес)

Стажування, яке тривало два місяці на посадах офіціанта, бармена, помічника кухаря. Робота з відвідувачами кафе, обслуговування бенкетів, робота в холодному цеху. Вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами.

Освіта

Львівський інститут економіки і туризму

Туризму, готельної та ресторанної справи, Львів
Вища, з 2009 по 2014 (4 роки 9 місяців)

Отримала диплом магістра з відзнакою.

Додаткова освіта та сертифікати

Бездоганний сервіс для СПіР

Horega Genius Consulting

Знання і навички

Користувач ПК MS Office MS PowerPoint Користувач Internet Email Веб-браузери Поштовий клієнт Ведення документації

Знання мов

Англійська — середній
Польська — просунутий
Російська — середній
Італійська — початковий
Українська — вільно

Додаткова інформація

НАУКОВІ КОНФЕРЕНЦІЇ

V Всеукраїнська науково-практична конференція «Новітні тенденції у харчових технологіях та якість і безпечність продуктів» (Львів, 10-11 квітня 2013 р.);

VI Всеукраїнська науково-практична конференція «Новітні тенденції у харчових технологіях та якість і безпечність продуктів» (Львів, 10 квітня 2014 р.).

Співавтор збірника матеріалів " Новітні тенденції у харчових технологіях та якість і безпечність продуктів."

Цілеспрямована, відповідальна, комунікабельна, пунктуальна, креативна, легко навчаюсь.