Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/2569546

Додаткова інформація

стать: жінка
вік: 26 років
сімейний стан : заміжня, дітей не маю

ДОСВІД РОБОТИ

ПАТ «БАНК КРЕДИТ ДНІПРО»
Березень 2013 – Липень 2014 Начальник відділення закритого типу по обслуговуванню VIP-клієнтів

- Пошук та залучення нових клієнтів (виконання планів продажів)
- Робота з існуючою базою клієнтів;
- Просування продуктів Управління VIP бізнесу;
- Підбір співробітників для роботи в VIP-центрі
- Аналіз показників і рейтингу VIP-центру, постановка індивідуальних завдань персональним менеджерам
- Операційна діяльність
- Спілкування з англомовними клієнтами (нерезидентами)

Досягення: в період з березня 2013 р. по липень 2014 р.: залучено 100 клієнтів, продано близько 70 преміальних карт, залучено близько 3 000 000 дол.США депозитного портфелю.

АТ «ОТП Банк»
Грудень 2010 – Лютий 2013 Експерт приватного банкінгу

-обслуговування VIP клієнтів (Пакетне обслуговування, депозитні продукти, кредитні продукти, пластикові дебетні та кредитні картки, Небанківське Обслуговування (Life Style Management), Грошові перекази, міжнародні перекази, робота з Цінними Паперами, Довірче Управління, Робота з Венчурними Фондами, Хедж Фонди, Реструктуризація кредитної заборгованості, Перерахунки Графіків платежів по кредитам)
-розвиток напрямку Private Banking на інших відділеннях Банку
-консультації/супровождення
-залучення нових Private Banking клієнтів (відвідування заходів щодо залучення нових клієнтів, пошук нової Бази для залучення)
-підготовка статистичних даних для начальника відділу, для Головного Офісу
-стажування нових співробітників відділення
-виконування функцій керуючого відділом РВ (на час декретної відпустки)
-спілкування з англомовними клієнтами (нерезидентами)

З травня 2012 р. – спрямована на інше відділення ОТП Банку для розвитку напрямку Private Banking: керування напрямком Private Banking, ознайомлення з новою базою клієнтів, продаж / перехресний продаж фокусних банківських продуктів, залучення нових клієнтів.
Досягення: в період з травня 2012 по березень 2013: залучено 20 PB-клієнтів:15- нових PB-клієнтів, 5 РВ- клієнтів – по рекомендації, підключено до пакетного обслуговування – 28 клієнтів, Продаж Венчурного Фонду – першого в ОТП Банк

Червень 2008 – Грудень 2010 Експерт відділу по роботі з фізичним особами

-обслуговування клієнтів (депозитні продукти, кредитні продукти, пластикові дебетні та кредитні картки,
Грошові перекази, міжнародні перекази)
-консультації
-залучення нових клієнтів
-підготовка статистичних даних для начальника відділу
-стажування нових співробітників відділення


АКБ “КИЇВ”
вересень 2006 – лютий 2008 Провідний спеціаліст відділу вкладних операцій
-обслуговування клієнтів
-консультації
-залучення нових клієнтів
-підготовка статистичних даних для начальника відділу

ОСВІТА

-2003-2006 Економіко-Правовий Технікум при МАУП
-факультет ”Економіка і підприємництво” спеціальність ”Банківська справа”
-молодший спеціаліст

-2006-2010 Міжрегіональна Академія Управління Персоналом
-факультет ”Економіка і підприємництво” спеціальність ”Фінанси”
-Магістр

ПРОФЕСІЙНІ НАВИЧКИ ТА ЗНАННЯ

-Windows, MS Office, Internet, е-mail, SRBank, EasyRetail, Cash, GoldenEye, ForPay, LotusNotus, Payments, Shuba, OTP-Direct, Incoming Payments FCY, Unistream, WU,МиниВега

-Маю велике бажання навчатися новому, здатна до швидкого самонавчання.
-Відповідальна, комунікабельна, схильна до іноземних мов, цілеспрямована.

Проходила тренінги:
-PI Product Training
-Superior Customer Service Quality Trainings
-Ринок Цінних Паперів. Залучення та продаж.
-Довірче Управління
-Робота з проблемними клієнтами
-Основи керування персоналом
-Проведення ділових зустрічей

НАГОРОДИ

-Подяка від правління банку:
«Кращий співробітник Private Banking Київського регіону 2011 року»,
«Зірка сервісу Весни 2009»,«Зірка сервісу Осені 2010»,«Зірка сервісу Весни 2011 »,
-Корпоративні призи/матеріальна винагорода за високі показники з продажу фокусних
банківських продуктів

ЗНАННЯ МОВ

-Українська-розмовляю, російська – рідна, англійська – розмовляю ( удосконалюю
знання Бізнес англійського).

ІНШЕ

Хобі – туризм ,танці, читання,відвідування виставок, презентацій,.