Ольга

Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та адресу.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/430051

Досвід роботи

Адміністративний помічник

з 08.2017 по нині (6 років 9 місяців)
BEST (California, USA), Дистанційно (Послуги для населення та бізнесу)

- робота зі страховими компаніями;
- спілкування з клієнтами, терапевтами та супервайзерами компанії по Viber, електронній пошті, TextNow, FluentCloud, Zoiper (служба підтримки клієнтів);
- планування сеансів терапії, шкільних спостережень, клінічних зустрічей для терапевтів та супервайзерів із клієнтами компанії в NPA (CRM);
- відстеження оновлень, питань та запитів від терапевтів через Viber (в режимі реального часу);
- щоденні оновлення за розкладом клієнта в режимі реального часу відповідно до запитів сімей чи терапевтів;
- створення/оновлення звітів/карток відповідно до обов'язків роботи;
- контроль закінчення контракту для авторизації клієнта на послуги.

Менеджер відділу роздрібного продажу

з 06.2016 по 09.2017 (1 рік 3 місяці)
Тайсон компані, Одеса (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

- забезпечення виконання планів за обсягами продажів;
- планування, керівництво, координація роботи точок продажу;
- поповнення залишків та асортиментного ряду на торгових точках;
- контроль виконання вимог компанії торговими точками, складання письмових та фотозвітів;
- контроль та перевірка заповнення звітів, оформлення рахунків, переміщень, замовлень тощо у 1С по кожній торговій точці;
- проведення інвентаризації на торгових точках.

Фахівець по роботі з клієнтами

з 06.2015 по 06.2016 (1 рік)
ТД Полімерконсалтинг, Одеса (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

- оформлення первинної бухгалтерської документації (рахунків, видаткових та транспортних документів, списання ПММ);
- управління персоналом - 1 комірник та 1 водій;
- інвентаризація складу;
- організація доставки товару клієнтам;
- проведення звірок зі складом та контрагентами;
- забезпечення прийому, обліку та контролю, зберігання документів;
- супровід продажів по телефону.

Освіта

Одеська державна академія холоду

Факультет інформаційних технологій, спеціальність "Спеціалізовані комп'ютерні системи", Одеса
Вища, з 2004 по 2009 (5 років)

Додаткова освіта та сертифікати

"Платформа LABA" (https://l-a-b-a.com/uk) - курс "EXCEL для бізнесу"

2019, 3 місяці

Coursera (https://www.coursera.org) - курс "Економіка для неекономістів"

2015, 12 тижнів

Навчальний центр "Інститут професійних технологій" навчальний курс "Організація та управління роботою офісу"

2009, 3 місяці

Тренінг "Мій імідж. Стратегії досягнення успіху"

2009, 1 день

Тренінг "Поетапна та ефективна робота з клієнтом"

2007,1 день

"Дизайн презентації в PowerPoint"

2023, 3 місяці
Сертифікат

Знання і навички

Знання мов

• Болгарська — середній
• Українська — просунутий
• Англійська — середній