Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/5601327

Досвід роботи

Адміністратор

з 09.2019 по нині (4 роки 8 місяців)
HAIRHOUSE, Київ (Краса, фітнес, спорт)

- створення і підтримання високої планки обслуговування;
- продаж косметичних засобів, виставлених на вітрині салону краси: консультування клієнтів з приводу косметики, допомога у виборі;
- обслуговування аудиторії: запис на прийом (оффлайн, онлайн), консультування з приводу процедур і вибору фахівця, розрахунок;
- анкетування клієнтів салону краси;
створення і відстеження трудової дисципліни для інших співробітників: контроль запізнень, інформування про зміни в розкладі та ін .;
- робота з претензіями, конфліктними ситуація між аудиторією та співробітниками б'юті-салону, вирішення спірних моментів з вигодою для обох сторін;
- контроль санітарних умов в приміщеннях.

Адміністратор рецепції

з 11.2015 по 07.2019 (3 роки 8 місяців)
Клініка репродуктивної медицини, Київ (Клініка репродуктивної медицини)

—зустріч пацієнтів;
—запис пацієнтів до спеціалістів клініки;
—контроль за дотриманням комфортних умов в зонах очікування пацієнтів;
—вживання заходів щодо усунення недоліків в організації приймання пацієнтів
—надання інформації відвідувачам і тим, хто телефонує щодо напрямів дільності клініки, програм лікування, переліку й вартості лікувальних та діагностичних послуг;
—ведення внутрішньої медичної документації.

Освіта

"Житомирський Інститут Медсестринства"

"Лікувальна справа" Фельдшер, Житомир
Середня спеціальна, з 2009 по 2012 (2 роки 6 місяців)

Додаткова освіта та сертифікати

Курс лікувального масажу

2010, 2 місяці

Українська Військово-медична академія, спеціалізація « Рентгенлаборант»

23.09.19 - 15.11.19

Знання і навички

Знання мов

• Українська — вільно
• Російська — вільно
• Англійська — початковий

Додаткова інформація

Особисті якості:
Націленість на результат, уважність до деталей, вміння працювати з великими обсягами інформації, ініціативність, порядність.
Додаткова інформація:
Сімейний стан: одружений.
Можливість відряджень: так.
Наявність водійських прав: так, категорія В.
Власне авто: так.
Хобі: спорт, кіно, туризм, риболовля.