Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/6301448

Досвід роботи

Директор

з 03.2019 по 06.2020 (1 рік 3 місяці)
ТОВ "АКТИВ ГРАН ПРІ", Київ (Роздрібна торгівля)

(штат - 52 особи.)
Досягнення:
• створення підприємства з нуля;
• пошук та визначення локації;
• складання та затвердження бізнес-плану;
• будівництво торгово-сервісного об'єкту;
• оснащення обладнанням, оргтехнікою та зовнішня візуалізація;
• введення в експлуатацію;
• формування професійної команди;
• створення системи мотивації, розробка КРI;
• впровадження системи управління товарними запасами (закупівля, логістика, зберігання, нормування);
• створення системи управління продажами;
• проведення заходів щодо стандартизації та відповідності вимогам продукту.
• впровадження системи контролю якості послуг;
• виведення підприємства за 5 місяців на друге місце серед прямих конкурентів в Україні.

Директор

з 07.2009 по 03.2019 (9 років 8 місяців)
ТОВ "Сітроен-Центр", Київ (Автобізнес та автосервіс)

(штат – 77 осіб.)
Досягнення:
• управління та розвиток одного з найбільших підприємств у своїй галузі;
• приведення підприємства у повну відповідність вимогам та стандартам виробника;
• пошук та запуск нових об'єктів;
• оснащення обладнанням;
• запуск нових продуктів та напрямків;
• збільшення обсягів продажу;
• скорочення операційних витрат;
• коригування штатного розкладу, системи мотивації, КРI;
• оптимізація товарних запасів (закупівля, логістика, зберігання, нормування);
• впровадження системи контролю якості послуг.

Директор торгово-сервісної мережі

з 03.2008 по 07.2009 (1 рік 4 місяці)
Керуюча компанія (національна мережа), Київ (Роздрібна торгівля)

(у підпорядкуванні 11 відділів та 28 торгово-сервісних підприємств у всіх регіонах України, понад
1100 осіб.)
Досягнення:
• управління та розвиток національної торговельно-сервісної мережі;
• пошук та запуск нових об'єктів;
• оснащення обладнанням нових та діючих об'єктів;
• запуск нових продуктів та напрямків;
• стандартизація діяльності підприємств;
• збільшення обсягів продажу;
• скорочення операційних витрат;
• коригування штатного розкладу, системи мотивації, КРI;
• оптимізація товарних запасів (закупівля, логістика, зберігання, нормування);
• розробка та впровадження системи контролю якості послуг;
• виведення підприємств торгово-сервісної мережі компанії на беззбитковий рівень.

Директор з сервісного обслуговування

з 09.2006 по 03.2008 (1 рік 6 місяців)
Керуюча компанія (національна мережа), Київ (Роздрібна торгівля)

(у підпорядкуванні 5 відділів та 28 підприємств у всіх регіонах України, понад 400 осіб.)
Досягнення:
• управління та розвиток національної сервісної мережі;
• пошук та запуск нових об'єктів;
• збільшення доходу за два роки на 230%;
• скорочення операційних витрат;
• коригування штатного розкладу, системи мотивації, КРI;
• стандартизація діяльності підприємств;
• оснащення обладнанням нових та діючих об'єктів;
• запуск нових продуктів та напрямків;
• розробка та впровадження системи контролю якості послуг;
• оптимізація товарних запасів (закупівля, логістика, зберігання, нормування).

Начальник відділу сервісного обслуговування

з 07.2003 по 09.2006 (3 роки 2 місяці)
Керуюча компанія (національна мережа), Київ (Роздрібна торгівля)

(У підпорядкуванні 12 осіб.)
Досягнення:
• побудова з нуля напряму сервісного обслуговування на підприємствах компанії;
• пошук та запуск нових об'єктів;
• оснащення обладнанням нових та діючих об'єктів;
• розробка стандартів сервісного обслуговування;
• розробка та впровадження системи контролю якості послуг;
• розробка штатного розкладу, системи мотивації, КРI;
• запуск нових продуктів та напрямків;
• створення системи управління товарними запасами (закупівля, логістика, зберігання, нормування);

Освіта

Харківський авіаційний інституті ім. Н.Є. Жуковського.

Автоматизовані системи обробки інформації та управління., Харків
Вища, з 1985 по 1993 (8 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Тренінги та відвідування торгово-сервісних підприємств у Китаї, Швеції, Італії, Франції.

З 2007 по 2010 рік

«Мистецтво управління підприємством, планування та управління змінами».

05.04.07 - 07.04.07

«Керування запасами».

07.06.07-08.06.07

«Стратегічний аналіз для прийняття маркетингових рішень»

18.06.07-19.06.07

Майстер-клас Джона П. Коттера «Зміни, що лідирують: що насправді роблять лідери».

13.09.07

«Удосконалення системи управління підприємством на основі опису та оптимізації бізнес- процесів».

04.10.07-06.10.07

«Корпоративний тайм-менеджмент».

25.09.07-26.09.07

«Управління стратегічними кризами – як засіб конкурентоспроможності підприємства».

12.08.08

«Особиста ефективність керівника».

14.11.08-15.11.08

«Фінансовий менеджмент для керівників – нефінансистів».

26.09.08-27.09.08

«Управління ефективністю організаційної структури».

16.04.08-17.04.08

«Управління процесом та стратегія продажів».

20.10.10

Знання і навички

Знання мов

• Українська — вільно
• Російська — вільно

Додаткова інформація

Особисті якості:
• організаторські здібності;
• цілеспрямованість;
• лідерство;
• ініціативність;
• працьовитість;
• комунікабельність;
• порядність.