Юлія

РЕЗЮМЕ

Волошина Юлія Василівна

Адреса: Луцьк, вул.Володимирська 111/58
Телефон мобільний: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
e-mail: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Дата народження: 19.01.1991р.
МЕТА

Отримати роботу.

ОСВІТА

У 2008 році закінчила Луцьку спеціалізовану школу № 1; спеціальність – іноземні мови.
2008-2012рр. – навчалася у Волинському національному університеті імені Лесі Українки на факультеті романо-германської філології; спеціальність – англійська мова та література; отримала ступінь бакалавра.
2012-2013рр. – навчалася у Східноєвропейському національному університеті імені Лесі Українки; інституту іноземної філології; спеціальність – англійська мова та література; отримала ступінь магістра.

ТРУДОВА ДІЯЛЬНІСТЬ

03.2023 — 12.2023 працювала ВІП менеджером технічної підтримки онлайн сайтів казино, де обов’язками є допомога, надання консультації та технічної підтримки ВІП гравцям по імейлу, в live chat, Whats App, telegrame, складання та надсилання цікавих розсилок, створення дружньої атмосфери з клієнтами.
2021- 03.2023 працювала менеджером технічної підтримки онлайн сайтів казино у ТзОВ «Саппортлаб», де основними обов’язками є надання технічної підтримки користувачам онлайн сайтів казино виключно на англійській та німецькій мовах, ділова переписка з клієнтами, вміння володінням користуватися сайтами та надання інформації по сайтах.
2018-2021 працювала перекладачем та менеджером із зовнішньо-економічної діяльності у сфері логістики ПП «СМВ-Транс», де основними обов’язками є ділова переписка з іноземними компаніями, переклад під час переговорів, складання звітів.
У 2015-2017рр. працювала офіціанткою на круїзному лайнері “Anthem of the Seas”, компанії Royal Caribbean International, де, крім навичок у сфері харчування та ресторації, отримала досвід спілкування виключно іноземною мовою, а також досвід роботи та спілкування з іноземними клієнтами з різних країн та культур світу.
У 2013-2015рр. працювала менеджером із зовнішньо-економічної діяльності у сфері логістики ПП «Глобус-Транс», де здобула досвід роботи з клієнтами у телефонному режимі, ведення переговорів та укладання договорів, навички пошуку вантажів для великогабаритних вантажних автомобілів на спеціальних логістичних сайтах, а також простеження належного транспортування вантажу з моменту завантаження до моменту розвантаження та підготовка документів до оплати.
У 2012-2013рр. працювала менеджером по розповсюдженню та поклейці реклами за договором відділення АТ «ОТП Банк» в м. Луцьк; здобула навички залучення клієнтів, виявлення потреб клієнтів, консультування по банківським питанням, розповсюдження та поклейка реклами.
У липні-серпні 2009р. працювала у ПП Драницький диспетчером, де отримала досвід спілкування з клієнтами, ведення переговорів та укладання договорів.

ОСОБИСТІ ЯКОСТІ

Характер спокійний, урівноважений, але свої погляди відстоюю активно та аргументовано, доброзичлива, комунікабельна. Вмію аналізувати та логічно мислити. Швидко навчаюсь та цілеспрямована. Маю досвід роботи в команді і самостійно.

ДОДАТКОВІ ВІДОМОСТІ

Вільно розмовляю англійською мовою, маю базові знання французької, німецької та польської мов. Рідна мова – українська.
Практичний досвід роботи з комп’ютером.
Маю права водія.
Захоплення: подорожі, музика, книги, спорт, нові знайомства.
17.11.2023р.