Контактна інформація

Шукач приховав свої особисті дані, але ви зможете надіслати йому повідомлення або запропонувати вакансію, якщо відкриєте контакти.

Досвід роботи

Начальник відділу обслуговування клієнтів

з 11.2020 по нині (3 роки 7 місяців)
Телекомунікації, зв'язок

Фахівець відділу продажів

з 10.2012 по 11.2020 (8 років 1 місяць)
ТОВ "Фрінет", Киев (Телекомунікації, зв'язок)

Спеціаліст відділу розрахунків з абонентами

з 09.2008 по 10.2012 (4 роки 1 місяць)
ТОВ "Фрінет", Киев (Телекомунікації, зв'язок)

Освіта

ВМУРЛ "Україна"

Економіки і менеджменту, Киев
Вища, з 2007 по 2012 (5 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Consult business partner

2019, 1.5 месяцев

Знання і навички

Знання мов

• Російська — вільно
• Українська — вільно
• Англійська — середній
• Німецька — початковий

Додаткова інформація

Миколенко Мария Павловна

тел. [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»),
e-mail: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Дата рождения: 09.03.1990г.
Семейное положение:
замужем

Профессиональный опыт работы:
С сентября 2012 г. ООО «Фринет»
(торговая марка О3)
Специалист отдела продаж
Ведение переговоров по телефону, заключение договоров, привлечение клиентов, предоставление клиентам необходимой информации, прием и обработка заявок на подключение, консультирование по услугам компании, ведение базы данных в биллинговой системе, продажа дополнительного оборудовании ( Wi-Fi роутеры, Wi-Fi адаптеры, медиаплееры).


2008-2012 г. ООО «Фринет»
(торговая марка О3)
Специалист отдела по расчетам с абонентами
Качественное и оперативное обслуживание клиентов сети, консультирование по услугам, предоставляемым компанией, бухгалтерские сверки с абонентами, предоставление информации о текущем балансе клиента, ведение базы данных в биллинговой системе, продажа дополнительных услуг существующим абонентам, заключение/переоформление договоров, осуществление контроля дебиторской/кредиторской задолженности, индивидуальный подход к каждому клиенту.

2008 г. СП ООО «Интернешенл Телекомьюникешен Компани»
(торговая марка CDMA-Украина),
Специалист абонентского отдела
Работа в биллинговой системе, составление актов выполненных работ на подключение, организация подключения дополнительных услуг существующим абонентам.

2007-2008 г. «Галеон Тревел Групп»
Менеджер по продажам
Бронирование и продажа туристических услуг, заключение договоров, умение учитывать индивидуальные особенности заказов клиентов, контроль за выставленными счетами.

Образование:
2007 г. Международный университет развития человека «Украина»
Специальность: Менеджмент организаций
Незаконченное высшее

Знание компьютера:
MS Office, Internet, E-mail, работа с базами данных

Знание языков:
Украинский, русский – свободно, английский — разговорный, немецкий – базовый

Личные качества:
Ответственность, умение работать в команде, чувство юмора,
пунктуальность, способна быстро обучаться