Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/8824571

Досвід роботи

Менеджер интернет-магазина,менеджер по продажам

з 02.2023 по нині (1 рік 2 місяці)
ФЛП Барменков Золотой Гектар, Запоріжжя (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Приём и обработка заказов.Консультирование клиентов по наличию и ассортименту товара (по телефону, email, через мессенджеры). Информирование об акциях и бонусах.Оформление заказа, согласование его доставки.Работа с клиентом от обращения до полного завершения покупки.
Решение спорных ситуаций с клиентами.Работа с возражениями.
Работа с физическими и юридическими лицами.
Активные продажи.
Выполнение плана продаж.
Выстраивание долгосрочных отношений с клиентом,определение условий сотрудничества.
Поддержание высокого уровня компетенции, необходимого для качественного обслуживания клиентов.
Выявление потребностей клиента, подбор вариантов товара, в соответствии с требованиями.
Отслеживание оплат, контроль осуществления отгрузок.
Взаимодействие с другими подразделениями компании.
Работа в 1С.

Менеджер по продажам, руководитель отдела продаж

з 03.2021 по 01.2023 (1 рік 10 місяців)
ФОП Ковпак, Запорожье (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Взаимодействие и развитие ключевых клиентов.Оптимизация бизнес-процессов в отделе продаж. (Формирование стандартов компании). Выполнение плана продаж в компании.Постановка задач, мотивация, контроль.Разработка акций (совместно с отделом маркетинга). Участие в планировании и реализации годовой стратегии компании. Разработка и внедрение систем контроля. Внутреннее обучение сотрудников отдела продаж (продукты, технологии продаж, личностный рост).
Тестирование и ввод новых продуктов компании.Подбор персонала. (создание отдела продаж с 0).Анализ и оптимизация бизнес-процессов.
Внедрение инструментов по повышению эффективности отдела продаж.

Заместитель коммерческого директора,менеджер по продажам

з 09.2020 по 03.2021 (6 місяців)
ФОП Ольшанский,TM Famberry, Запорожье (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Поиск и привлечение клиентов,в том числе с помощью холодных звонков.Работа с клиентской базой и поддержание ее в актуальном состоянии.Анализ клиентской базы.Проведение переговоров с клиентами.Поддержание статусных контактов.Решение рекламационных вопросов по продукции.Участие в организации и проведения выставок и конференций.Составление коммерческих предложений.Заключение договоров.Составление планов продаж.Проведение тренинга персонала для усовершенствования работы отдела продаж.Решение конфликтных ситуаций и урегулирования спорных вопросов с клиентами.

Менеджер по продажам

з 02.2019 по 08.2020 (1 рік 6 місяців)
Bodybuilding Club, Запоріжжя (Краса, фітнес, спорт)

Продажа клубных карт.
Привлечение новых клиентов.
Заключение договоров продаж.
Прием входящих звонков.
Проведение презентации клуба для потенциальных клиентов.Ведение клиентской базы.Заключение договоров.Ведение отчетности.Продажа спортивного питания.

Освіта

Московский институт предпринимательства и права

Экономика управление.Менеджер организации, Москва
Вища, з 2006 по 2013 (7 років)

Знання і навички

Знання мов

• Українська — початковий
• Російська — вільно
• Німецька — початковий

Рекомендації

Анатолий Николаевич

Анатолий Николаевич

Коммерческий директор, ФОП Ковпак,Запорожье

Додаткова інформація

Наличие водительского удостоверения категории "В". Личные и проффесиональные качества: Честность, порядочность, целеустремленность, коммуникабельность, ориентированность на результат, стрессоустойчивость, лидерские качества, умение работать в команде, желание и умение добиваться поставленных целей и задач.