Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/904868

Досвід роботи

Менеджер з продажу

з 05.2018 по нині (6 років)
Dynamo Fencing, Київ (Продаж спортивної амуніції для фехтування)

Менеджер по роботі з клієнтами

з 06.2015 по 03.2018 (2 роки 9 місяців)
Розетка, Київ (Роздрібна торгівля)

- повна робота з клієнтами (інформування, підбір товару, консультація, оформлення та подальше ведення замовлення );
- автоматичне опрацювання замовлень;
- робота з поштою;
- робота з проблемними замовленнями;
- допомога у роботі з логістикою;
- здійснення всіх процедур через 1С

Старший оператор комп'ютерного набору

з 05.2014 по 09.2014 (4 місяці)
ТОВ "Ашан Україна гіпермаркет" (Роздрібна торгівля)

- замовлення прдукції;
- контроль та вирівнювання цін;
- контроль пустот на полицях;
- вся звітність гіпермаркету;
- контроль та робота над моніторингом цін;
- проведення щомісячної інвентаризації;
- планування розміщення акційних товарів;

Менеджер ресторана

з 08.2011 по 11.2013 (2 роки 3 місяці)
ТОВ Чікен Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

-Контроль за якісним, швидким і культурним обслуговування гостей ресторану;
-Контроль за порядком та чистотою залу і додаткових приміщень;
-Планування, контроль і організація роботи персоналу;
-Підбір та навчання працівників;
-Контроль за дотриманням стандартів, гігієни та ін. санітарних норм;
-Контроль за збереження матеріальних цінностей;
-Спілкування з відвідувачами ресторану, рішення спірних ситуацій;
-Розробка планів проведення та обслуговування заходів;
-Ведення бухгалтерського обліку (заповнення та ведення всієї касової дисципліни);
-Інкассація грошових коштів;
-Інвентарізація продукції, основних засобів ресторану;
-Відкриття/закриття зміни.

Начальник дільниці

з 02.2006 по 01.2011 (4 роки 11 місяців)
ПІІ МакДональдз Юкрейн Лтд (Готельно-ресторанний бізнес)

Обов'язки:
- 02.2006 на позиції працівника відповідав за якість, процедури роботи з клієнтами і продуктами.
- 01.2007 на позиції інструктора з навчання контролював роботу, вчив нових працівників, а також займався розвитком персоналу.
- 09.2008 був підвищений до начальника дільниці. Займався набором персоналу, контролем змін, плануванням продаж, замовленням необхідної продукції, а також відповідав за обладнання та їх сервісне обслуговування, відкриття/закриття зміни, інвентаризація.
За цей період показав стабільну роботу, допоміг компанії збільшити кількість персоналу, продажу та кількість відвідувачів.

Освіта

Київський Політехнічний Університет

Менеджмента та маркетинга, управління зовнішньої економічної діяльності, Київ
Вища, з 2004 по 2010 (5 років 4 місяці)

Додаткова освіта та сертифікати

Пройшов клас по обладнанню та системі кондиціонування ресторанів МакДональдз

2011

Знання і навички

Знання мов

• Англійська — середній
• Українська — вільно
• Російська — вільно

Рекомендації

• Костенков Ярослав Валерійович

  Костенков Ярослав Валерійович

  Директор, Чікен Київ

  Контактні дані приховані

• Герасименко Дмитро

  Герасименко Дмитро

  Директор ресторана, ПІІ МакДональдз Юкрейн Лтд

  Контактні дані приховані

Додаткова інформація

тренінг по сніданкам (Москва)
Рік закінчення 2008
Пройшов курс / тренінг по сніданкам в МакДональдз Росія, після чого навчав всі ресторани України і тим самим допоміг впровадити нове меню в ресторанах мережі Києва, а з часом і по всій Україні