Софія
Support manager
- Вік:
- 24 роки
- Місто проживання:
- Івано-Франківськ
- Готовий працювати:
- Дистанційно, Івано-Франківськ, Інші країни, Суми
Контактна інформація
Шукач вказав телефон та ел. пошту.
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/9080668
Завантажений файл
Це резюме розміщено у вигляді файлу. Ця версія для швидкого перегляду може бути гіршою за оригінал резюме.
BASANETS
01.03.2000
Sumy (currently Ivano-Frankivsk), Ukraine
[
EXPERIENCE
[
Customer Support Manager of IT product M2E Pro
M2E, 08.2022 - 11.2022 years
Complex study and analytics of the product.
Research of problems and search for their solutions.
Communication with clients in Freshdesk, if necessary - Zoom
Meet.
SOFT SKILLS Ideas for improving the quality of the product and work in general.
Head of marketing department, project manager
Sociability. I like to communicate with people Online shop Sky Market, 08.2021 - 03.2022 years
and find an individual approach to everyone. Optimization and development of sales channels.
Flexibility. I have no problem picking up changes Organization of SEO website promotion, advertising
on the fly and instantly adjusting to the
offices on trading platforms and promotion of articles.
situation.
Search and launch of new sales channels.
Creativity. Generating new solutions and ideas is
Analysis of competitors.
not a problem, but vice versa an interesting
task.
Organization and implementation of advertising
Teamwork. Not just to be able to lead a team, communications and other marketing activities of the
but also to be a team player. company.
Responsibility, self-discipline and self- Analysis of work and preparation of monthly work
organization. reports.
Ability to respond to feedback. I perceive Organization and control of work of subordinate
feedback very well and effectively. employees.
Organization and control of the work of external
EDUCATION
specialists (programmers, SEO specialists, designers,
copywriters, etc.).
Search for temporary contractors, preparation of terms
Ukrainian Academy of Banking (Sumy State University)
of reference and monitoring of tasks.
2017 - 2021 years | Bachelor's degree in Economics, Work with the product base (error detection and
specialty - Business Analytics. editing).
Universidad de Almeria Direct participation or assistance in the creation of text
2020 year | Grant for six-month study of economics in and visual content (text, banners).
Almeria, Spain Generating ideas and finding references.
Assistance in adaptation of new employees in the
Ukrainian Academy of Banking (Sumy State University) department.
2021 - 2022 years | Master's degree in Economics, specialty Setting up and controlling the processes in the
- Economic Cybernetics. department during the new product coming.
Monitoring of the content plan on Instagram.
COURSES Processing of incoming letters and commercial offers.
Maintaining a news blog in Telegram.
Project management courses - Wanna Be PM Camp by Work with bloggers.
MindK. Контент-менеджер, блогер
HTML, CSS in Easy IT Online shop Sky Market, 10.2020 - 08.2021 years
Copywriting Updating balances.
Base of Marketing Preparation and placement of commodity items.
Maintaining websites and marketplaces.
SKILLS AND LANGUAGES Writing and adding articles to the Blog section.
Maintaining a Telegram news blog.
Magento, Magento 2, OpenCart HTML, CSS Execution of other assignments
Foreign Marketplaces: eBay, QA
Amazon, Walmart SEO English teacher for children
MS Office English - B2 (Upper- Language school GreenLand, 06.2019 - 12.2019 years
Google Documents Intermediate) Lesson plan.
OS Windows Ukrainian - native Maintaining student attendance and progress.
Mac OS Russian - native Communication with parents.
Google Analytics Polish - basic Classes on Skype.
Інші резюме цього кандидата
Івано-Франківськ, Суми, ще 2 міста
СОФІЯ БАСАНЕЦЬ 01.03.2000 Суми (зараз Івано-Франківськ), Україна ДОСВІД Менеджер з підтримки клієнтів IT-продукту M2E Pro M2E, 08.2022 - 11.2022 рр. Комплексне вивчення та аналітика продукту. Дослідження...
Івано-Франківськ, Суми, ще 2 міста
СОФІЯ БАСАНЕЦЬ 01.03.2000 Суми (зараз Івано-Франківськ), Україна ДОСВІД Менеджер з підтримки клієнтів IT-продукту M2E Pro M2E, 08.2022 - 11.2022 рр. Комплексне вивчення та аналітика продукту. Дослідження...
Івано-Франківськ, Суми, ще 2 міста
SOFIIA BASANETS 01.03.2000 Sumy (currently Ivano-Frankivsk), Ukraine EXPERIENCE Customer Support Manager of IT product M2E Pro M2E, 08.2022 - 11.2022 years Complex study and analytics of the product. Research...
Івано-Франківськ, Суми, ще 2 міста
СОФІЯ БАСАНЕЦЬ 01.03.2000 Суми (зараз Івано-Франківськ), Україна ДОСВІД Менеджер з підтримки клієнтів IT-продукту M2E Pro M2E, 08.2022 - 11.2022 рр. Комплексне вивчення та аналітика продукту. Дослідження...
Схожі кандидати
Customer support representative
Дистанційно
Support specialist
Інші країни, Дистанційно
Technical support specialist
Дистанційно
Technical support specialist
Івано-Франківськ, Калуш, Дистанційно
Customer support specialist, PPC, affilate, gambling, betting, buyer
Київ, Інші країни, Дистанційно
Customer Support Agent, Content Validation Specialist, Moderator
25000 грн, Рівне, Дистанційно