Резюме від 17 травня 2024 PRO

Оксана

Оператор call-центра, 25 000 грн

Зайнятість:
Повна зайнятість.
Вік:
37 років
Місто проживання:
Ніжин
Готовий працювати:
Дистанційно, Київ

Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та адресу.

Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.

Досвід роботи

Офісний працівник

з 12.2022 по 08.2023 (8 місяців)
Zespół szkół specjalnych w Oławie, Oława, Polska (Освіта, наука)

Працювала, як помічник бухгалтера, займалася архівізацією документів, здійснювала дрібні розрахунки, працювала з оргтехнікою.

Консультант з інформування клієнтів

з 11.2019 по 11.2020 (1 рік)
ПАТ "Датагруп", Ніжин (Фінанси, банки, страхування)

Консультація клієнтів з питань обслуговування, банківських продуктів і послуг.

Консультант з інформування клієнтів

з 03.2019 по 07.2019 (4 місяці)
ПАТ "ДАТАГРУПП", Київ (Фінанси, банки, страхування)

Консультація клієнтів з питань обслуговування, банківських продуктів і послуг.

Оператор інформаційно-комунікаційних мереж.

з 04.2013 по 01.2015 (1 рік 9 місяців)
ТОВ "ВТС-ГРУП", Чернігів (Фінанси, банки, страхування)

Консультування по банківському продукту

Оператор call-центра

з 05.2011 по 04.2013 (1 рік 11 місяців)
ТОВ "ВТС-ГРУП", Чернігів (Телекомунікації, зв'язок)

Консультація клієнтів, здійснення продаж в телефонному режимі.

Освіта

Ніжинський державний університет ім. Миколи Гоголя

Природничо-географічний факультет, вчитель біології та хімії., Ніжин
Вища, з 2004 по 2009 (5 років)

Маю 2 дипломи бакалавра і спеціаліста, додатково вивчала ретельно психологію, захищала дипломну роботу саме в галузі психології.

Додаткова освіта та сертифікати

"Pracownik biurowy z modułem obsługi komputera zgodnym z ramami DIGCOMP"

2022, 3

Kurs stacjonarny języka polskiego dla obywateli Ukrainy

2023, 5

Kurs języka polskiego jako obcego na poziomie B1

2023, 3

Kurs języka polskiego jako obcego na poziomie B1

2023, 4

Знання і навички

Цілеспрямованість Комунікабельність Прийом вхідних дзвінків Здатність до навчання Здійснення вихідних дзвінків Гарна дикція Ведення CRM Теплий продаж Обробка гарячих заявок Робота із запереченнями Холодний продаж Продаж телекомунікаційних послуг Продаж фінансових послуг Користувач 1С MS Excel Телемаркетинг

Знання мов

  • Польська — вище середнього
  • Англійська — початковий
  • Українська — вільно
  • Російська — вільно

Додаткова інформація

Цілеспрямована, готова вчитись і розвиватись постійно. На даний момент займаюсь вивченням мов: польської і англійської. Готова спробувати себе в будь-якій сфері, готова до додаткового навчання. Володію навичками ділового спілкування, вмію виявляти потреби клієнта. Готова працювати на результат і викладатись на сто відсотків.

Схожі кандидати

Усі схожі кандидати


Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств: