Анастасiя

Спеціаліст технічної підтримки, 10 000 грн

Зайнятість:: Повна зайнятість.
Вік:: 23 роки
Місто проживання:: Харків
Готовий працювати:: Дистанційно

Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/9632165

Досвід роботи

Оператор чата

з 11.2023 по 01.2024 (2 місяці)
Favbet, Дистанційно (IT)

Оператор call-центра

з 02.2021 по 02.2022 (1 рік)
Intell Group (Роздрібна торгівля)

Освіта

Харьковский национальный университет имени В. Н. Каразина

Факультет компьютерных наук, Харків
Вища, з 2018 по 2022 (4 роки)

Знання і навички

MS Office Навык работы с компьютером. Багатозадачність Вхідна лінія Швидкий набір тексту Перша лінія підтримки Ведення онлайн-чатів Чесність Друга лінія підтримки

Знання мов

Українська — просунутий
Російська — просунутий
Англійська — вище середнього

Додаткова інформація

Працювала тривалий час оператором кол-центру, після чого отримала підвищення до тім лідера, прослуховувала дзвінки, проводила тренінги, складала звіти, а також займалася навчанням нових співробітників.

Особисті якості:

- комунікабельна
- практикувала англійську мову в Данії
- вмію критично мислити, так як працювала тім лідером
- вмію аналізувати та робити висновки
- віддаюся роботі, бо люблю займати голову
- доводжу справи до кінця
- намагаюсь робити найкращий результат
- вмію мислити творчо, так як працювала в ігровій сфері
- обожнюю відкривати щось нове та вчитися досягти результату

Роботу розглядаю тільки віддалено.