Вакансія від 30 травня 2024 Вище за середню
Аптека АНЦ

Диспетчер (Help desk, технічна підтримка)

Вакансію зараз переглядають 2 шукача. Відгукніться першим!
  • Відповідальність
  • Стресостійкість
  • Грамотна усна та письмова мова
  • Висока працездатність
  • Диспетчеризація транспорту
Показати всі навичкиЗгорнути навички

Опис вакансії

Лідер ринку України — Національна мережа аптек «АНЦ», «ШАР @», «Копійка», «Благодія» запрошує до команди Диспетчер HelpDesk (технічна підтримка користувачів).

Вимоги:

  • досвід роботи в службі підтримки користувачів (перевага сфері Retail);
  • грамотне мовлення українською;
  • навички роботи з ПК, розуміння як апаратної так і програмної частини ПК;
  • вміння та бажання працювати з людьми;
  • стресостійкість, проактивне мислення, відповідальність; лекгонавчаність.

Обов’язки:

  • підтримка внутрішніх замовників з технічних питань через внутрішні канали HelpDesk, ел. пошту, дзвінки, Viber-bot;
  • забезпечення працездатності аптек/офісу;
  • первинна діагностика проблем технічного характеру в режимі діалогу з користувачем за допомогою дзвінка або заявок та віддаленого доступу до комп’ютера;
  • діагностика та вирішення проблем користувачів при роботі з програмним забезпеченням, що використовується;
  • діагностика апаратних, програмних та мережевих збоїв;
  • пропозиції щодо покращення та оптимізації ПК.

Умови роботи:

  • офіційне працевлаштування з першого робочого дня;
  • графік роботи Пн-Пт, 8:30—17:00;
  • можливлсті професійного зростання.

Залишилися питання? Надсилайте своє резюме, телефонуйте, пишіть у Viber та Telegram або проходьте співбесіду з нашим чат-ботом, скануйте QR код або переходьте за посиланням:

https://cutt.ly/anchrbot


Аптека АНЦ

Медицина, охорона здоров'я, аптеки, більше 1000 співробітників

Більше про компанію

Схожі вакансії

Усі схожі вакансії

Статистика зарплат