Алена Владимирская, основательница агентства PRUFFI, рассказывает о том, когда действительно стоит отправлять резюме напрямую работодателю, минуя рекрутеров.
Казалось бы, как взяться мнению о том, что HR-а нужно перепрыгивать, у самого HR-а? А вот и может. Алена Владимирская, основательница агентства PRUFFI, которое отличается оригинальностью и эффективностью при подборе кадров Рунета, считает именно так. Неожиданно? Work.ua публикует её аргументацию.
Подавать резюме, минуя эйчар отдел, может быть выгодно, если речь идет о крупной компании
«Почему я считаю, что эйчаров перепрыгивать нужно, подавая резюме первому лицу? Все просто. Давайте посмотрим, как устроен HR–отдел крупной компании», — разъясняет Алена Владимирская.
Иерархия службы рекрутинга следующая:
- Есть руководитель отдела. Он «принимает» задачи по поиску от бизнес-юнит менеджеров и далее выстраивает работу отдела: руководит бюджетом, расставляет приоритеты, разрабатывает стратегию привлечения людей, проводит тендеры для агентств и прочее.
- Ему подчиняются ведущие рекрутеры, которые закрывают по сегментам самые сложные вакансии — проводят собеседования, оценивают кандидатов и так далее.
- Еще есть ресечеры и ассистенты ресечера, которые подчиняются ведущим рекрутерам.
Кто такие ресечеры и какова их роль в компании
В основном, по словам Алены Владимирской, это девушки, которые либо только что закончили ВУЗ, либо еще учатся. И вообще пока плохо представляют, как устроена отрасль. И экспертизы в оценке людей у них нет вообще — они набивают руку, много часов в день перелопачивая базу резюме и первично собеседуя кандидатов.
Вот когда вы отправляете резюме на общий ящик кадровой службы компании, оно попадает к ним.
«Повторюсь — чаще всего никакой экспертизы пока у девочек нет. И взяться ей неоткуда, потому что они только учатся. Далее такая девушка, читая ваше резюме, работает как поисковик поколения 90-х. То есть она ищет соответствие ключевых слов вакансии и вашего резюме», — объясняет особенности подбора Алёна Владимирская.
Примеры соответсивий может быть множество:
- Вы работали в тех компаниях, которые интересны этой компании.
- У вас есть образование, которое ценится в этой компании.
- У вас есть соответствие должности и отрасли с той вакансией, которая открыта.
Если все так, то вас зовут на собеседование. Но если параметры формально не соответствуют, ваше резюме летит в корзину.
Две главные проблемы кандидатов, которых первично отбирает ресечер, а не руководитель
1. Неправильно описан опыт работы
Если вы обладаете релевантным опытом, но он упакован не так, как нужно компании, или ресечер просто не считает, что опыт релевантный, — у вас шансов попасть в компанию таким путем нет.
А руководитель от этих шаблонов свободен. Он смотрит в резюме на суть, а не на краевые ограничения, понимая, что в вашем трудовом опыте ему очень важно, а что формальная шелуха.
2. Неформальные фильтры, от которых свободен только руководитель
Кроме формальный фильтров, которые всегда пишут в вакансии (опыт работы, образование, языки и прочее), есть еще неформальные, которые публиковать незаконно, но, конечно, компании их учитывают:
- Например, возраст. Как очень юный, так и старше 47 лет, например.
- Например, компании, из которых не берут сотрудников (например, дружественная компания).
- Или пол — на какие-то вакансии принципиально не берут женщин, а на какие-то мужчин.
Если ваше резюме попадает под какой-то из этих фильтров, его ресечер точно выбросит в корзину. А вот руководитель может этими фильтрами пренебречь, увидев в резюме важное для него.
Ресечер же практически никогда не будет рисковать: он просто еще в силу малого опыта не видит важного, а в силу низовой позиции боится рисковать и выходить за грани разрешенного.
«И самое смешное — как только ресечер набивает руку с резюме, и начинает видеть суть, он переходит на позицию выше (там больше денег и интереснее работать), а на его место берут новую девочку опять без опыта», — комментарий Алёны Владимирской о карьерном росте рекрутеров.
Именно поэтому всем соискателям полезно писать в резюме то, что работодатель хочет прочесть. Что именно — практически всегда можно узнать в тексте вакансии. И хорошо, если все описанное окажется правдой на собеседовании.
Подытожим
Выводы, которые важно сделать, ссылаясь на опыт и понимание Алёной Владимирской работы отделов рекрутинга большинства компаний:
- Если ваше резюме абсолютно соответствует представлению ресечера об открытой вакансии, вы спокойно проходите этот фильтр.
- Если же оно почему-то кажется ему нерелевантным — вы никогда не пройдете даже до этапа собеседования, несмотря на то, что в реалии вы можете быть идеальным сотрудником для этой компании.
- Руководитель от всех этих шаблонов свободен. В силу опыта и не боязни принимать решения такого уровня он смотрит не на формальные признаки, а на суть.
Возможно, прочитав, вы подумаете о том, что в хорошей компании всегда хороший HR. А выше описана ситуация, когда какой HR, такая и компания. Опережая вопросы, у основательницы агентства PRUFFI Алёны Владимирской есть ответ:
«Безусловно так и есть. Только что является оценкой «хорошести»? В хорошей компании всегда хороший для руководителя эйчар: понимающий, эффективный для него, работающий «в одном дыхании». Но эффективный для руководителя — совсем не синоним того, что хороший для кандидата. Тонкость именно в этом».
Work.ua желает вам всегда получать работу мечты. А как вы этого добьетесь — правильно составив резюме или непосредственно достучавшись до первого лица в компании, — выбор за вами.
По материалам: Facebook Алёны Владимирской
Щоб залишити коментар, потрібно увійти.
57 коментарів
Елена Зулина 17.08.2015, 15:39
Вадим Полищук 18.08.2015, 23:54
Наталия Звонко 17.08.2015, 16:12
Владимир Струков 17.08.2015, 19:07
Да и в агенствах сидят такие же бестолковые.
Как-то с КА "Юнити" связался, так за рекрютёршу начальник отдела ИТ извинялся, мол не обученная она, не знает структуру SAP ERP. Какая помощь?
Лишь бы не мешали!
На сто процентов уверен, что если бы напрямую к руководству компаний или спецам, минуя это "ненужное hr-звено" можно было бы с уверенностью сказать, что многие бы кандидаты уже бы приносили пользу этим компаниям!
Долой бесполезные КА и ненужные hr-отделы!
Елена Зулина 18.08.2015, 11:49
Т.к. им непосредственно работать в плотную.
Даже если HR выполнит свою работу ответственно, то первому могут не понравится голубые глаза (к примеру) топ кандидата.
У тех, кто работает и выбирает время на "ни о чем " есть (это их работа, долг и т.д.), а у кандидата такой возможности может (и за частую) не быть (ему надо кормить семью).
Поэтому, такой и негатив к HR. Хотя, действительно, не всегда от них зависит.
В этом случае тогда кандидату не стоит жалеть, что в такую компанию (где не ставят ни во что) не попал.
Там, как правило и текучка большая.
Единственно, что таких Компаний стало большинство.
Отзывы о работодателях как почитаешь, так вообще грустно становится.
Невольно вспомнишь сто раз СССР добрым словом и книгу "Капитал".
Капитализм - есть капитализм.
За отечество обидно.
Денис Денисевич 17.08.2015, 16:25
Елена Зулина 17.08.2015, 16:47
Самое интересное, что ресечерам дают право на отбор Топ кандидатов.
По сути зачастую руководители высшего звена должны понравиться девочке - ресечеру.
Не удивительно, что наша Страна в кризисе !
Еще много случаев, что ресечеры пытаются пропустить на Топ позиции только своих знакомых.
И наплевать им на Компанию.
Самим уютно и ладно.
Наталья Даниленко 17.08.2015, 16:48
Юлия Писарцова 17.08.2015, 17:32
Владимир Струков 17.08.2015, 19:16
Какие ТОПы, какие блатные и знакомые!
Посмотри на трудовых поисковиках зарплатные предложения по специальностям.
Программеры в 40-50 тыров по Москве!
Руководители проектов от 60 тыр.!
Снять квартиру в Москве и, дай Бог, остаток на пропитание.
Какой ТОП на такие деньги поТОПает?
Те, кто знает себе цену стремятся "свалить" куда подальше, либо уже это сделали!
Наталья Даниленко 17.08.2015, 16:47
Альбіна Плаксива 17.08.2015, 16:59
А у меня до смешного. Такая "девочка" заявила, что я уже была в компании на собеседовании и все)))) вот ей показалось, что она меня знает и хоть ты тресни)))
Юлия, Новиков В.А., ФЛП 17.08.2015, 16:50
Кандидатам не мешало бы вакансии читать, на которые резюме отправляют. И резюме заполнять грамотно.
А девочки вполне могли "зарезать" на собеседовании технически грамотного специалиста, но который в компании не приживётся, например.
Как выход из ситуации - дабы фильтр в лице ресечера срабатывал эффективно, надо верно ставить ему задачу и брать сообразительных людей на эту должность. И не шибко экономить на зарплате (или изменить мотивацию этого человека).
Елена Зулина 17.08.2015, 17:04
Какой HR, такая и компания!
Юлия, Новиков В.А., ФЛП 17.08.2015, 17:10
Какая компания, такой и HR
Заказчиком специалистов является компания и зачастую приходится учитывать массу факторов, а не только профессиональный опыт кандидата.
Каким бы хорошим или плохим не был HR, "музыку заказывает" не он, он её исполняет.
Насколько качественно - другой вопрос.
А что с ресечеров требовать мега-знаний и понимания, если с тем уровнем оплаты, что у них, специалистов там нет?
Елена Зулина 17.08.2015, 17:29
В таком случае, это зависит от учредителей (обычно когда их несколько).
Лебедь, рак и щука.
Каждый тянет одеяло на себя.
Сегодня одно, завтра другое.
Юлия, Новиков В.А., ФЛП 17.08.2015, 17:42
И руководитель может быть неопытным, не очень понимающим потребности компании.
И опыта управленческого у руководителя может быть мало или не в той сфере, в которой компания работает.
И задачи могут ставить невыполнимые, и сроки нереальные.
И образа того кандидата, который необходим руководителю, моет у руководителя не иметься, что означает неверные вводные при заказе специаиста HR-у
В общем, масса вариантов. Это я к тому, что во всех грехах намного удобнее обвинять тех, кто в самом низу цепочки, т.е. ресечеров. А это не совсем справедливо.
Елена Зулина 17.08.2015, 17:33
У Вас просто исключительная какая то Компания.
Обычно зарплата HR, как у хорошего зам.директора.
Похоже, что в такую компанию вообще никто не нужен.
Или нужен сотрудник просто бесплатно "покататься".
Юлия, Новиков В.А., ФЛП 17.08.2015, 17:36
Просто опыт работы в этой сфере большой.
Петр Уласенко, Данные для бизнеса 25.10.2017, 17:26
Елена Зулина 17.08.2015, 16:59
Пока сама не нашла специалиста.
А так, все ни о чем.
Просто руководитель при общении с кандидатом в свой отдел чувствует сотрудника.
Может у кандидата есть сильные стороны те, которые могут быть не озвучены в вакансии.
А для общего дела сотрудник для отдела ценный.
По вакансии мелочам можно и подучить, и подсказать.
Все схватит на лету.
Главное, что есть желание и не глупый.
Все с чего то начинали.
У каждого свой опыт.
Юлия Писарцова 17.08.2015, 17:34
Антон Василенко 17.08.2015, 17:52
А вообще сотрудники HR отдела просто не должны иметь права проводить прицельные собеседования. Их дело личные дела вести, трудовые заполнять и т. д. и т. п. Заниматься бумажной волокитой.
Как может девочка без образования вообще принимать какие-либо решения???
Юлия, Новиков В.А., ФЛП 17.08.2015, 17:59
Ресечеров надо обучать, это задача руководителя департамента.Все с чего-то начинают.
Девочка вполне моет принимать решение в рамках поставленной ей задачи и критериев поиска.
Антон Василенко 17.08.2015, 18:18
Все тонкости работы я сразу не знал. Но РЕШЕНИЙ НЕ ПРИНИМАЛ НА ЭТАПЕ СТАНОВЛЕНИЯ И ОБУЧЕНИЯ.
Вы, Юлия, судя по тому, какую активную дискуссию ведете, супер профи в своем деле.
Юлия, Новиков В.А., ФЛП 17.08.2015, 18:36
Думаю, ресечера таки начальник HR департамента обучать должен. Ваше предложение о стажировке ресечера в отделах очень даже хороша. Вы бы себе такую взяли на пару недель в отдел?
Юлия, Новиков В.А., ФЛП 17.08.2015, 18:39
К чему бы это? :-)
Антон Василенко 17.08.2015, 18:44
Сотрудник отдела кадров должен знать работу каждого отдела изнутри. А как вы этого будете достигать - Ваши проблемы. Вон много свободного времени, вот и найдете занятие.
а вот указывать, как должен работать HR и вообще этот отдел - считает своим долгом каждый.
К чему бы это? :-) - а Вы подумайте. Может все-таки не все слава Богу?
Юлия, Новиков В.А., ФЛП 17.08.2015, 18:49
У меня куча занятий, но спасибо, что предлагаете, очень тронута заботой :-)
Так ресечера себе на стажировку взяли б?
Антон Василенко 17.08.2015, 18:58
Если офис-менеджер не передаст мне важную информацию, я тоже ему расскажу как работать. Равно как и уборщице, которая плохо протрет пыль в комнате для встреч.
А Вам не встречались уборщицы в офисах, которые моют полы и комментируют в стиле "ходют тут всякие, грязь носят"? Мне встречались и не раз.
Ваша позиция мне их сейчас напоминает.
Если это не касается раскрытия коммерческой тайны - то взял бы. Заодно и оценили бы способности молодежи рвущейся в бой.
Юлия, Новиков В.А., ФЛП 17.08.2015, 19:06
Мне много кто встречался, и продолжает встречаться.
Знаю много чего и снова благодарю за разъяснение моих обязанностей. Вам сфера моей ответственности не известна, но мужская забота очень вдохновляет.
Думаю, если HR -у в Вашей компании предложите такой вариант, навряд ли откажется. А если откажется, то сразу определите её на уровень уборщицы со стилем "ходют тут всякие, дребедень всякую предлагают".
Юлия, Новиков В.А., ФЛП 17.08.2015, 19:55
Дмитрий Алексеенко 17.08.2015, 17:57
Юлия, Новиков В.А., ФЛП 17.08.2015, 18:00
Владимир Струков 17.08.2015, 18:39
Потом всё с ней списывался, справляясь о судьбе моего резюме. Так и не ответила эта hrюша!
Владимир Струков 17.08.2015, 19:22
Потом всё с ней списывался, справляясь о судьбе моего резюме. Так и не ответила эта hrюша!
Елена Зулина 19.08.2015, 12:04
Понятно, что и Владимирская стала самостоятельной (открыв свою фирму) либо из-за того, что от "дяди" не хочет зависеть.
Либо сама столкнулась с этой "стеной" дурацких препятствий.
А скорее всего и то и другое.
Все мы люди.Все мы человеки!
Женщина открыла свое дело.
Пиарится (пишет статьи, по ТВ дает интервью).
Пытается заработать.
Это нормально !
Молодец! Пожелаем ей удачи !
Ярополк Удяк -Іван 17.08.2015, 19:23
Мені не обов"язково відповідати. Подивіться на себе зі сторони.
З поівагою.
Владимир Струков 18.08.2015, 07:46
Елена Зулина 19.08.2015, 11:29
Андрей Голишевский 17.08.2015, 19:35
Юлия, Новиков В.А., ФЛП 17.08.2015, 20:08
Владимир Струков 18.08.2015, 18:21
Меньше бы затрат на ненужных hr-ов было.
Сами-то толком описать вакансию не могут, отвлекают спецов.
Сколько же они вреда компаниям приносят!
Жаль, что руководители их держат, ссылаясь на свою занятость.
Юлия, Новиков В.А., ФЛП 18.08.2015, 21:52
Я больше склоняюсь к тому, что культура и понимание роли HR-а в компаниях очень размытые, персонифицированные категории, отсюда и недопонимание, и раздражение, и взаимные претензии.
Елена Зулина 19.08.2015, 12:15
Как он понимает свою роль в Компании.
У многих звездолет.
Юлия, Новиков В.А., ФЛП 19.08.2015, 18:12
Неоднократно сталкивалась с тем, что в компаниях HR-ам ТОП-состав сильно мешал, особенно в тех компаниях, где HR пытался быть полезным бизнесу. По сути, HR стоит на страже бизнеса, а не конкретных персон, но такая позиция за редким исключением поддерживается самими ТОПами.
Все камни, естественно, летели в сторону HR-ов :-) И будут лететь ближайших лет 5 минимум, к сожалению.
Елена Зулина 19.08.2015, 11:54
Люди были социально защищены.
Все эти новшества с Запада пошли.
Все словно сошли с ума !
Пока,мы, все,при любых обстоятельствах ( не будем оставаться людьми, то будет еще хуже.
Вот как раз и статья всех задела за живое!
Каждый вроде по своему (на своем месте) прав.
И сытый голодного никогда не услышит!
Юлия, Новиков В.А., ФЛП 19.08.2015, 18:06
При совдепии на предприятиях и должность политрука была :-)
Статья всколыхнула волну негатива, что в принципе ожидаемо. Когда нет чёткого понимания роли и функций HR-а, каждый руководитель/сотрудник/соискатель будет оценивать данную должность с точки зрения своей колокольни и потребностей.
Бытует одно крылатое выражение: "Каждая компания - проекция внутреннего мира её собственника". Исходя из этого функции персональщиков и придумываются.
Оксана Кириченко 17.08.2015, 22:27
- мы не готовы сделать вам предложение
- мы рассматриваем других кандидатов
- мы занесли ваше резюме в базу при появлении подходящей вакансии мы с вами свяжемся
Или вообще приходишь на должность Бизнес-Аналитика, а тебя сношают за то, что ты НЕ маркетолог, НЕ администратор сетей, НЕ настройщик серверов, НЕ лингвист знающий все европейские языки будто у тебя бабушки и дедушки все сплошь итальянца. немцы. французы. англичане и испанцы и с тобой разговаривали с детства на всех языках...
Зия Пашаев 17.08.2015, 23:33
Прочитал статью. Тема актуальная.
Из своей практики:
за целый год ежедневных подборов от рекрутов ни один кандидат не подошел.
Сложность в незнании специфики работы и от того не способность подобрать персонал.
Решение:
Среди "толковых" сотрудников провели конкурс и выбрав кандидата отправили профессионально обучаться УЧР (HR).
Плюсы:
- HR - человек выросший в компании.
- знание на хорошем уровне специфики работы.
- знание практически всех конкурентов/работников в своей области.
После мы практически забыли о кадровом "голоде".
Удачного бизнеса!
Тамара Куликова 18.08.2015, 11:49
Елена Зулина 19.08.2015, 11:35
Чаще всего, знакомые и подставляют.
Игорь Кукшин 29.03.2016, 18:18
убрать их из штата не получится )
Ольга Самуйлова 19.08.2015, 10:03
Елена Зулина 19.08.2015, 12:08
Наверно все гораздо круче ?!)))))))))))
Вадим Полищук 19.08.2015, 13:32
Достойно раздела -" я дура, но с дипломом и заморочу вам голову кучей спецефических, некому не нужных и только мне понятных и интересных терминов! кстати я умею и кашу размазывать из абзаца на странтицу!!!" =)))
Виктория, Музыка с удовольствием, центр развития 31.05.2016, 17:26