Помощник администратора

Должностная инструкция

Скачать (MS Word, 48,5 Кб)

I. Общие положения

  1. Помощник администратора интернет-кафе (далее – Помощник администратора) относится к категории технических исполнителей.
  2. Помощник администратора назначается на должность и освобождается от должности приказом директора предприятия.
  3. Помощник администратора подчиняется непосредственно старшему администратору.
  4. В период временного отсутствия Помощника администратора его обязанности возлагаются на назначаемого приказом директора другого помощника администратора, несущего полную ответственность за их надлежащее исполнение.
  5. На должность Помощника администратора назначается лицо не моложе 18 лет без предъявления требований к образованию и стажу работы.
  6. В своей деятельности Помощник администратора руководствуется:
    - законодательством;
    - уставом предприятия;
    - нормативными документами, регламентирующими деятельность интернет-кафе;
    - приказами и распоряжениями директора предприятия, менеджера и старшего администратора;
    - правилами трудового распорядка предприятия;
    - методическими материалами, касающимися деятельности интернет-кафе;
    - настоящей должностной инструкцией.
  7. Помощник администратора должен знать:
    - технологию оказания услуг посетителям;
    - виды и характеристики оказываемых услуг;
    - правила и методы организации обслуживания посетителей;
    - технологию установки и настройки используемого программного обеспечения;
    - правила внутреннего трудового распорядка;
    - законодательство о труде и охране труда;
    - правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты;
    - настоящую должностную инструкцию.

II. Должностные обязанности

  1. Помощник администратора обязан:
    - в день заступления на смену прибыть в интернет-кафе в установленное распорядком работы время;
    - иметь аккуратный внешний вид;
    - оказывать помощь старшему администратору по работе с посетителями;
    - при общении с посетителями быть вежливым, корректным и выдержанным;
    - уметь объяснять принципы работы с установленным в интернет-кафе программным обеспечением;
    - уметь квалифицированно эксплуатировать используемую вычислительную и офисную технику;
    - при освобождении посетителем рабочего места лично проверять состояние освобождаемого рабочего места и при необходимости наводить на нем порядок;
    - не допускать выноса имущества из помещений интернет-кафе без соответствующего разрешения старшего администратора;
    - принимать меры по предупреждению происшествий, нарушений требований безопасности, а также по устранению выявленных недостатков;
    - знать месторасположение электрощитовых агрегатов, порядок действия в случае аварий, пожаров, стихийных бедствий;
    - при обнаружении неисправностей в системе электросети, освещения и т. п. сообщать старшему администратору;
    - немедленно докладывать старшему администратору обо всех происшествиях в интернет-кафе;
    - при замещении администратора выполнять его обязанности;
    - самостоятельно повышать свой профессиональный уровень.
  2. Помощнику администратора запрещается:
    - отлучаться без разрешения администратора;
    - самостоятельно без разрешения администратора вскрывать, снимать, демонтировать и разукомплектовывать оборудование, электрические щиты, розетки, выключатели и другое оборудование;
    - использовать в личных целях оборудование интернет-кафе;
    - курить и допускать курение в не установленных для этой цели местах;
    - загромождать проходы и доступ к средствам пожаротушения даже на короткое время;
    - использовать при работе неисправное, не прошедшее установленного освидетельствования и проверки оборудование, приборы и инструменты;
    - на рабочем месте принимать пищу и проводить мероприятия личной гигиены;
    - хранить одежду и предметы личного пользования в местах, не предусмотренных для этих целей.

III. Права

Помощник администратора имеет право:

  1. требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав;
  2. получать от директора предприятия необходимые документы и сведения по вопросам, входящим в компетенцию Помощника администратора;
  3. вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с обязанностями, предусмотренными настоящей инструкцией.

IV. Ответственность

Помощник администратора несет ответственность за:

  1. невыполнение своих функциональных обязанностей;
  2. недостоверную информацию о состоянии выполнения полученных заданий и поручений, нарушение сроков их исполнения;
  3. невыполнение приказов, распоряжений, поручений и заданий старшего администратора, управляющего или директора предприятия;
  4. нарушение Правил внутреннего трудового распорядка, Правил противопожарной безопасности и техники безопасности, установленных на предприятии.


Раздел «Кадровые документы» создан с использованием материалов сайта Jobs.ua и других сайтов.