Кадровые документы Должностные инструкции Торговля

Менеджера по работе с магазинами

Должностная инструкция

Скачать (MS Word, 53,6 Кб)

I. Общие положения

  1. Подчиненность:
    Непосредственно - Начальнику отдела по работе с магазинами.
    Косвенно - Директору по сбыту, руководителям отделов службы сбыта.
  2. В подчинении:
    Непосредственно - Торговые представители.
    Косвенно - Продавцы, сотрудники диспетчерской службы, водители-экспедиторы.
  3. Замещение:
    Исполнителя этой должности замещает - Начальник отдела по работе с магазинами, менеджер розничной торговли.
    Исполнитель этой должности замещает - Начальника отдела по работе с магазинами.
  4. Прием и освобождение от должности: Приказом Исполнительного Директора по представлению Директора по сбыту.
  5. Работа на данной должности требует от работника:
    Образование – Высшее, среднее.
    Специальность – желательна специализация в области продаж и маркетинга.
    Специальное обучение – курсы менеджмента, маркетинга, тренинги продаж, наличие водительского удостоверения категории «В».
    Навыки – руководящей работы; опытный пользователь компьютера.
    Опыт работы – 1 год в должности торгового представителя.
    Наличие автомобиля обязательно.
  6. Должен знать и применять в процессе работы:
    - Правила принципов продаж.
    - Правила работы с юридической документацией, применяемой в отделе.
    - Правила работы компьютерными программами.
    - Особенности и преимущества продукции и продукции конкурентов.
    - Условия работы со всеми клиентами.
    - Личностный контакт в работе с VIP-клиентами.

II. Должностные обязанности

  1. Организует продвижение продукции в розничной сети г. ___.
  2. Персонально отвечает за выполнение поставленных перед подразделением планов.
  3. Руководит деятельностью торговых представителей.
  4. Не реже 3 раз в неделю осуществляет полевые аудиты в торговые точки районов ответственности.
  5. Проводит обучение торговых представителей.
  6. Оказывает помощь торговым представителям в работе с трудными клиентами.
  7. Разрабатывает планы для торговых представителей.
  8. Контролирует выполнение поставленных перед торговыми представителями планов.
  9. Владеет информацией о наличии продукции на ЦГП в режиме реального времени и планами поставок.
  10. Принимает участие в поисках новых перспективных направлений сбыта продукции, новых форм работы с клиентами.
  11. Использует в работе своего подразделения стандарты мерчендайзинга принятые на.
  12. Постоянно собирает информацию о деятельности конкурентов.
  13. Руководит деятельностью торговых представителей при проведении маркетинговых мероприятий.
  14. Ведёт установленные формы отчетности.
  15. Подаёт свои рекомендации начальнику ОРМ по предоставлению скидок или отсрочке платежей для перспективных клиентов.
  16. Контролирует соблюдение правил внутреннего распорядка .
  17. Сохраняет конфиденциальность сведений составляющих коммерческую тайну.

III. Права


Менеджер по работе с магазинами имеет право:

  1. подавать на рассмотрение предложения об улучшении, изменении характера работ с целью повышения производительности труда; предложения об устранении выявленных в ходе работы недостатков. В случае отсутствия адекватной реакции со стороны непосредственного руководителя на вынесенные предложения, сотрудник имеет право обратиться к косвенному руководителю.
  2. выполняя обязанности, руководствоваться должностной инструкцией и поручениями непосредственного руководителя.
  3. самостоятельно решать вопросы в пределах своей компетенции.
  4. вносить предложения по совершенствованию работы связанные со своими обязанностями.
  5. общаться с представителями масс-медиа, как работник предприятия только с разрешения непосредственного руководителя.
  6. обжаловать действия руководителя в соответствии с КЗоТ Украины, другими нормативными документами.

IV. Ответственность

  1. Финансовая – за действия, повлекшие за собой для материальный ущерб.
  2. Функциональная – за невыполнение оговоренных в данной инструкции функций и должностных обязанностей.
  3. Организационно-управленческая – за точность выполнения должностных обязанностей подчиненными, а также специальных инструкций и распоряжений по работе отдела.

V. Взаимодействие

  1. Внутренние коммуникации:
    Получает:
    - Информацию из бухгалтерии о сумме задолженности клиентов.
    - Информацию от диспетчерской службы о планируемых объемах производства продукции.
    - Информацию от службы безопасности о финансовом состоянии клиентов.
    - Информацию от отдела маркетинга о маркетинговых исследованиях в городе по мере их обновления и изменения.
    - Информацию от начальника ОРМ о задачах стоящих перед отделом.
    Передает:
    - Информацию в бухгалтерию о поставках клиентам продукции с отсрочкой платежа.
    - В лабораторию - мнение потребителей о качестве продукции.
  2. Внешние коммуникации:
    Получает:
    - Информацию от розничных торговых точек, оптовых клиентов, других молочных комбинатов по продукции, ценам и ассортименту.
    Передает:
    - Информацию от розничных торговых точек, занимающимся реализацией молочной продукции, оптовым клиентам по продукции, ценам и ассортименту.


Раздел «Кадровые документы» создан с использованием материалов сайта Jobs.ua и других сайтов.