На минулому місці роботи ви не розкрили до кінця свій потенціал, а отже, шукаєте роботу знову. Щовечора мрієте про велику зарплату на улюбленому місці, де вистачить часу на все: дозвілля, побут, родина. І якщо в цих рядках ви впізнали себе, то не переймайтеся: ми не слідкуємо за вами, а скористалися ефектом Барнума-Форера.

Що таке ефект Барнума-Форера

Ефект Барнума-Форера — явище, коли людина вважає точним описом свого характеру загальний опис, який властивий взагалі будь-якій людині.

Одного разу Бернард Форер, американський психолог, провів експеримент. Група його студентів склала психологічний тест. При перевірці викладач написав кожному однаковий текст: «Ви хочете, щоб інші люди вас любили й захоплювалися вами. Водночас ви прискіпливо ставитеся до себе. Маєте значний невикористаний потенціал. Хоча інші вас бачать як стриману людину, всередині ви дещо непевні та тривожні. Іноді вагаєтеся, чи правильним є ухвалене рішення».

Кожен студент вважав, що цю примітку складено відповідно до їхніх результатів. Насправді ж Форер склав цей опис із частин різних гороскопів. Коли групу попросили оцінити, наскільки характеристика збігається з їхнім характером, середній бал досяг 4,26.

У цьому прийомі важливо наділити людину позитивними рисами, навіть при загальному описі. Тоді вона швидше відповість чи відреагує схвально, або впізнає себе в цих рядках.

І якщо здається, що ефект Барнума-Форера використовується рідко, то насправді ні: ми його купуємо, користуємося ним у розмовах. Ба більше, інколи ми на нього відгукуємося.

Як цей ефект вплинув на ринок праці

Якщо коротко, то відповідь: по-різному. Пропонуємо дізнатися, де ж можна зустріти приклади ефекту Барнума-Форера під час пошуку роботи.

1. Вакансії

Кандидати часто бачать десятки схожих пропозицій та однакові запитання на співбесідах. Тому коли опис звучить «ніби про мене», він одразу привертає увагу. Такий підхід не залишає шукачеві іншого вибору, окрім як натиснути кнопку «Відгукнутися».

У цьому випадку ефект Барнума-Форера позитивно діє у дві сторони: компанія в такий спосіб наймає швидше, а шукач бачить схожість між очікуванням та реальністю, а отже, відгукується на вакансію та знаходить роботу.

2. Відмови на співбесідах

Прикро, але часто від рекрутерів можна отримати шаблонну відповідь, як-от:

  • «Ви маєте цікавий досвід, але ми вирішили продовжити пошук кандидата, який краще відповідає вимогам посади».
  • «Ми високо оцінили вашу мотивацію та навички, але шукаємо трохи інший профіль».
  • «Ми впевнені, що у вас попереду багато професійних можливостей, просто ця позиція — не зовсім ваша».

Здається, що говорять саме про вас, ще й у позитивному ключі. Та все ж така відмова містить мало конкретики, чому саме вас не вибрали на ту чи іншу посаду. Раніше Work.ua розповідав про те, що робити, коли потрібен докладніший зворотний звʼязок.

Формат такої відмови звучить краще, ніж неприйнятне ігнорування чи сухе «ні». Таким чином рекрутери намагаються закінчити комунікацію на хорошій ноті та зберегти любов чи довіру до бренду роботодавця.

3. Діяльність

Витоки «барнумівських» фраз походять саме з гороскопів. Свій експеримент американський психолог провів ще в 1948 році, але тема езотерики й досі залишається у фаворі деяких людей.

Саме через високий попит набули популярності такі види зайнятості як езотерик, таролог, енергопрактик та інші. Представники цієї діяльності працюють безпосередньо з ефектом Барнума-Форера: часто кажуть позитивні, але доволі загальні факти. Наприклад: «Скоро все піде вгору у карʼєрному плані», «Варто уникати інвестицій в ризиковані фінансові проєкти». Поки хтось розуміє, що поради звучать дуже загально, іншим вони здаються практичними.

Ставлення до такої роботи може бути різним, і кожен має на це своє право. Але важко заперечити, що кожен із нас таки натрапляв на результат діяльності містиків.

4. Резюме

«Барнумівські» фрази властиві не лише роботодавцям, а й шукачам. У резюме чи мотиваційних листах також використовуються загальні слова, які підкреслюють їхні позитивні сторони. Наприклад:

  • «Я можу працювати і самостійно, і в команді — залежно від завдання».
  • «Я люблю, коли є чіткість, але можу імпровізувати, якщо потрібно».
  • «Я не конфліктна людина, але завжди можу відстояти свою позицію».

Такі речення виручають кандидатів, які шукають першу роботу або не мають відповідного досвіду. Позитивні, але загальні описи допомагають рекрутеру змалювати ваш портрет і зрозуміти, як людина вашого характеру впорається з тими чи іншими посадовими обовʼязками.

Цей прийом необхідний для молодих фахівців, яким важливо презентувати soft skills, бо технічних навичок поки бракує.

Люди й насправді реагують на ефект Барнума-Форера по-різному. Користувачі Reddit особливо критикують тести на особистість через надмірне споживання цього когнітивного прийому. Але на ринку праці «барнумівські» фрази не мають негативного відтінку. Вони тільки допомагають шукачам та роботодавцям знаходити одне одного швидше та виступають допоміжним інструментом для резюме, коли це перший пошук роботи.

Ефект Барнума-Форера нагадує: ми схильні бачити себе в загальних описах і реагувати на те, що здається близьким. Знаючи це, і роботодавці, і шукачі можуть точніше формулювати свої повідомлення — без маніпуляцій, але з розумінням людської психології.