Что делает администратор
Администратор — лицо заведения или магазина. Он занимается административно-управленческой деятельностью, заполняет служебную документацию, отвечает на все вопросы как клиентов, так и остальных работников.
Администраторы торгового зала контролируют выполнение своих обязанностей другими сотрудниками, например, официантами, если это администратор кафе или ресторана. Еще администраторы могут контролировать товарооборот — закупку и продажу товаров, бесперебойное поступление их в зал, следит за надлежащим видом товаров на полках, контролирует замену ценников на актуальные.
Также администраторы должны организовывать разные промо-материалы для дегустаций и других акций.
Администраторы создают дружелюбную атмосферу и делают все, чтобы клиенту было удобно и комфортно. Например, в спортивном зале они выдают ключи, полотенца.
Чаще всего именно администратор помогает клиенту записаться на процедуры в салонах красоты, забронировать столик в ресторане или купить абонемент в спортзал.
Сколько получает администратор
Зарплата администратора зависит от статусности места, в котором он работает. В столице оплата труда администратора тоже будет выше, ведь там больше заведений, которым необходимо поддерживать свой имидж при работе с клиентами.
On average, a "Administrator" in Ukraine makes 17700 UAH. It is the median salary of 8779 jobs posted on Work.ua with the title "Administrator" and similar queries such as "Адміністратор", "Менеджер з адміністративної діяльності", "Спеціаліст АХО" and others over the last 3 months. The range containing the median is highlighted in the chart.
Какие навыки нужны администратору
Помимо идеального знания того, чем занимается компания, в которой он работает, администратору нужно развивать следующие soft skills:
- коммуникабельность, особенно навыки делового общения;
- дисциплину и выдержку;
- стрессоустойчивость;
- любовь к людям и желание им помогать;
- скорость реакции.
Преимущества и недостатки в работе администратора
- Разнообразная, интересная работа, постоянно новые задачи.
- Возможность карьерного роста до старшего администратора или на другие руководящие должности.
- Возможность видеть результаты своей работы — довольных клиентов.
- Постоянное развитие коммуникативных навыков.
- Стрессовая работа, которая требует много сил и внимания другим.
- Ответственность за товар и за качества предоставляемых услуг.
- Практически всегда это работа на ногах.
Как сами администраторы оценивают свою профессию
По данным опроса Work.ua среди зарегистрированных соискателей с опытом работы администратором.
Career growth
Salary
Career satisfaction
Security
Work-life balance
Насколько востребованы администраторы
Администраторы достаточно востребованы на рынке труда, потому что все чаще открываются новые заведения. Конкуренция среди соискателей высока, так как вузы выпускают много молодых специалистов. Но администраторов с большим опытом работы нанимают с большей охотой.
Где учиться на администратора
Чтобы стать администратором, необходимо закончить вуз по любой управленческой специальности, например, менеджмент, гостиничное дело, туризм. Также можно повышать свою квалификацию на курсах и тренингах.
Будущим абитуриентам, выбирающим профессию и планирующим, где учиться, пригодится подробная пошаговая инструкция «Вступ» от Education.ua. Воспользуйтесь ей, чтобы разобраться с правилами поступления, подготовиться к экзаменам, понять принцип зачисления, собрать все документы и не пропустить сроки их подачи.
День работников торговли
July 28, Sunday
Other professions
Сомелье
Сомелье — человек, который разбирается в вине: проводит дегустации, знает все об истории напитка, как производится любой сорт и с какой едой сочетается напиток.
Сварщик
Сварщик — рабочий, занимающийся сваркой металлов.