Администратор
Администратор — это человек, который контролирует и координирует работу персонала, решает конфликты и помогает справиться с вопросами любой сложности.
Видеообзор профессии
Чтобы выбрать профессию, важно понять, как проходит рабочий день того или иного специалиста, какие задачи придется выполнять и в каких условиях работать. Именно поэтому мы добавляем видеообзор профессии администратора от проекта «Місія впоратись» телеканала ТЕТ, где Work.ua — титульный партнер.
«Місія впоратися» — социально-развлекательное реалити-шоу. В нем Марк Куцевалов и Екатерина Олос погружаются в рабочие и прикладные профессии, чтобы разобраться, как они действительно устроены.
В этом эпизоде ведущие тестируют профессию администратора рецепции в медицинской лаборатории. Пока один работает с клиентами и печатает штрихкоды, другой идет за кулисы — сдает анализы и разбирается, как устроенная лаборатория изнутри.
Что делает администратор
Работа администратора подойдёт тем, кто в детстве мечтал быть Суперменом. Без этого человека в коллективе сложно обойтись. Он занимается административно-управленческой деятельностью, заполняет служебную документацию и знает ответы на все-все вопросы, которыми охотно делится с коллегами или клиентами.
Также администраторы создают комфортную атмосферу для людей в заведении и делают всё, чтобы окружающие чувствовали себя хорошо. Подарки, комплименты или угощения — дело рук администраторов, чтобы сделать взаимодействие незабываемым.
В перечне основных обязанностей администратора проще было бы назвать, чего он не делает. Но если выделить главное, то это:
- коммуникация с клиентами;
- ведение документооборота;
- координация внутренних процессов;
- закупки и контроль за ними;
- работа с компьютерными программами;
- поддержка и решение вопросов команды.
Несмотря на высокую ответственность, администраторам редко бывает скучно, и чаще всего они — любимчики коллектива.
Сколько зарабатывает администратор
Зарплата администратора зависит от потока посетителей в заведении, где он хочет работать. Чем популярнее место, тем выше заработную плату предложат.
for april 2026
*according to 3 766 job postings
Salary distribution
Change in average salary
«Administrator» in Ukraine
On average, a "Administrator" in Ukraine makes 24500 UAH. This is 23% more compared to April last year. The median salary is calculated based on data from 3766 jobs posted on Work.ua with the title "Administrator" and similar queries such as "Адміністратор", "Менеджер з адміністративної діяльності", "Спеціаліст адміністратівно-господарського відділу" and others over the last 3 months. The range containing the median is highlighted in the chart.
Какие навыки нужны администратору
Hard skills
- Работа с офисной техникой (принтер, сканер, POS-системы).
- Знание стандартов сервиса.
- Ведение документации.
- Работа с CRM-системами (записи, бронирования).
- Навыки тайм-менеджмента.
- Умение вести антикризисную коммуникацию.
Soft skills
- Коммуникабельность.
- Стрессоустойчивость.
- Дисциплинированность.
- Пунктуальность.
- Внимательность к деталям.
- Эмпатия.
- Умение работать в команде.
Преимущества и недостатки в работе администратора
- Разнообразная, интересная работа, постоянно новые задачи.
- Возможность карьерного роста до старшего администратора или на другие руководящие должности.
- Возможность видеть результаты своей работы — довольных клиентов.
- Постоянное развитие коммуникативных навыков.
- Стрессовая работа, которая требует много сил и внимания другим.
- Ответственность за товар и за качества предоставляемых услуг.
- Практически всегда это работа на ногах.
Насколько востребованы администраторы
Каждая новая волна открытия заведений создаёт новые рабочие места для администраторов. Каждый работодатель ищет лучшего кандидата, способного эффективно участвовать во всех процессах, поэтому эти специалисты стабильно востребованы на рынке труда.
Number of job postings
«Administrator» in Ukraine
Где учиться на администратора
Чтобы получить необходимые компетенции, в вузах есть специальность 281 «Публичное управление и администрирование». Но чаще всего администраторами становятся бывшие сотрудники, которых повысили, поэтому наличие профильного образования не обязательно при трудоустройстве.
Share this material with your friends, post it on your social media pages, and tell your loved ones who are still unsure about what profession to choose. Everyone deserves to have a job of their dreams!
Other professions
Психолог
Психолог — это специалист, который помогает людям понять свои чувства и эмоции, преодолеть стресс, тревогу, улучшить самооценку и взаимоотношения через индивидуальные консультации.
Менеджер по туризму
Менеджер по туризму — это профессионал в планировании и организации путешествий.