15 000 – 20 000 UAH
OneDayBundle
Retail;
less than 10 employees
Remote jobs
Full-time. We are also ready to hire a student. Higher education.
Job description
1. Тобі підходить графік з 15:00 до 23:00?
2. Хочеш отримувати гідну оплату праці?
3. Ти цікавишся ринком Amazon US?
===========================================================
Тоді давай дізнаємось більше про нашу вакансію!
===========================================================
Вимоги:
Ми надаємо послуги у сфері складської логістики для продавців на Amazon.
Наші клієнти успішно ведуть свій бізнес на американському ринку. Вони з різних країн світу і в 75% випадків спілкуються українською. Але в 2024 році кількість англомовних клієнтів буде зростати.
Ми шукаємо людину, готову стати надійною підтримкою для наших клієнтів і відповідати на будь-які запитання, вирішувати складні завдання та завжди надавати найвищий рівень обслуговування!
Від вас потрібно зовсім небагато:
- англійська мова вище середнього (не боятися дзвонити і запитувати прості питання у клієнтів в США; консультувати англомовних клієнтів щодо роботи нашого сервісу як письмово, так і усно);
- ти можеш презентувати послуги компанії та продати їх клієнту
- впевнений та адекватний користувач ПК MS Office (Excel, весь пакет Google Drive);
- використовуєш у роботі Chat GTP
- здатність і бажання навчатися;
- вміння не боятися виконувати більше 5 завдань одночасно;
- технічна грамотність (наприклад, розуміння, як працюють формули в Excel або як знайти відповідь в Google, якщо ви не знаєте і т.д.)
- Ідеально, якщо у вас є розуміння того, як працює склад з товарами: що таке поставка, прийом товарів, їх облік, відвантаження, що таке дефіцит або пересорт.
Умови роботи:
- Навчання (оплачується) не більше 1 місяця з 10 до 19 неподалік від пр. Поля ;
- Основний графік пн. — пт. з 15:00 до 23:00. Вихідні — субота, неділя;
- Всі необхідні ресурси для продуктивної роботи.
Обов’язки:
- підтримка існуючих клієнтів складу/преп-центру проводиться у чаті Telegram або web Chat;
- оформлення покупок на сайтах роздрібних мереж США (звичайні покупки, схожі на ті, які ви робите на Розетці чи в АЛЛО, але на сайтах США);
- облік покупок та їх оплат від клієнтів;
- управління замовленнями клієнтів в зручній програмі;
- вирішення питань складу на відстані;
- консультування клієнтів з усіх робочих питань;
- виставлення інвойсів (рахунків);
- дзвінки постачальникам, комунікація з інтернет-магазинами стосовно замовлень, листи на електронну пошту, запити в чаті на сайті постачальника і т. д. (тут потрібен англійський).
- Буде плюсом, якщо: у вас є досвід роботи/продажів на Amazon.
Similar jobs
Аккаунт-менеджер (служба поддержки клиентов, работа с проектами, брендами, зарубеж., Amazon)
8 000 – 24 000 UAH,
BFarm,
Remote
Customer Service manager (English)
M2E,
Remote
Customer Service Representative (Advanced English)
35 000 – 40 000 UAH,
U Trust Insurance Agency, LLC,
Remote
Customer Service Representative
21 000 – 24 000 UAH,
Дорошев В.О., ФОП,
Remote
Менеджер з клієнтської підтримки у авіакомпанію (зі знанням англійської мови)
18 000 – 22 000 UAH,
Simply Contact,
Remote