Менеджер інтернет-магазину

Запрошуємо менеджера в магазин професійних матеріалів для манікюру NAILSMADE Shop.

Сайт: https://nailsmade.store/

📌 Адреса: Київ, Дмитрівська, 80 (Шевченківський район)

📌 Графік роботи: 5/2 з 9:00 до 18:00 (включно з перервою на обід).

📌 Заробітна плата: 30 000 грн (чистими) + перспектива підвищення за результатами поквартальної атестації.

📌 Офіційне працевлаштування

📌 Кар'єрний зріст (Наша компанія постійно розширюється, в зв’язку з цим ми періодично вводимо нові посади і пропонуємо підвищення власним співробітникам. Тому для кожного співробітника є перспектива кар'єрного зростання зі збільшенням заробітної плати)

Обов’язки:

• Прийом інтернет-замовлень, затвердження деталей з клієнтом (переписка!), передача замовлень на склад для збірки.
• Моніторинг і обробка вхідних повідомлень.
• Створення відправлень (трек-номери нової пошти), контроль відправки, взаємодія з курʼєром.
• Контроль нових товарних надходжень.
• Участь в інвентаризації.
• Керування командою пакувальників, контроль пакування інтернет-замовлень.
• Систематизація та оптимізація робочих процесів.
• Усі поточні процеси, зв’язані з роботою інтернет-магазину.

В обовʼязки менеджера не входить пошук нових клієнтів. Менеджер працює виключно з клієнтами, які самі звернулись до нашого магазину.

99% спілкування з клієнтами — це переписка. Замовлення по телефону не приймаються, замовлення приймаються виключно в переписці. В деяких випадках (наприклад, якщо клієнт не залишив у замовленні коректну адресу, і не бачить наше питання у месенджері) менеджер може подзвонити клієнту, щоб уточнити дані для відправки. Якщо Ви — інтроверт, і не любите спілкування по телефону, це робота для Вас!

ВИМОГИ до кандидата:

• Знання мов: українська вільно; англійська тільки для переписки. Якщо Ви знаєте основи англійської граматики та вправно володієте Гугл перекладачем.
• Комунікативні навички: вміння ввічливо та грамотно листуватися з клієнтом.
• Навички систематизації та оптимізації процесів.
• Уважність до деталей, акуратність.
• Чесність, відповідальність.
• Відсутність шкідливих звичок.
• Дрес-код: business casual.

Про нас:

• У нас привітна команда.
• У нас є кухня для персоналу, де можна пообідати, випити кави/чаю. Кавомашина, мікрохвильовка, безлімітний запас смаколиків, кава, чай, сухі сніданки.
• Наша компанія постійно розширюється, в зв’язку з цим ми періодично вводимо нові посади, і пропонуємо підвищення власним співробітникам. Тому для кожного співробітника є перспектива кар'єрного зростання зі збільшенням заробітної плати.

Відгукнутись на вакансію можна тут на сайті або написати нам на номер +380734521234Show phone.