Менеджер по роботі з клієнтами

Шукаємо відповідального та уважного менеджера для комунікації з покупцями. Якщо ви володієте англійською хоча б на початковому рівні, вмієте писати грамотно та швидко, а також використовуєте сучасні інструменти для автоматизації роботи (як-от ChatGPT) — будемо раді бачити вас у нашій команді!

Ваші обов’язки:

• Відповідати на повідомлення та листи клієнтів (із застосуванням ChatGPT як допоміжного інструменту).

• Оперативно обробляти нові замовлення та повідомлення від клієнтів.

• Вирішувати типові запити та конфліктні ситуації згідно з нашими шаблонами.

Вимоги:

• Знання англійської мови на початковому рівні або вище (достатньо розуміти та писати прості ввічливі повідомлення).

• Впевнений користувач ПК, досвід роботи з офісними програмами (MS Office, Google Docs).

• Вміння грамотно формулювати думки письмово.

• Бажання навчатися та працювати з сучасними AI-інструментами (ChatGPT, шаблони відповідей).

Ми пропонуємо:

• Заробітну плату від 16 000 грн (залежно від досвіду та результатів роботи).

• Повний робочий день: з 9:00 до 17:00, вихідні — субота та неділя.

• Комфортний, затишний офіс.

• Можливість працювати з цікавими проєктами для клієнтів з усього світу.

• Дружню команду, готову підтримати та навчити.

Якщо вам цікаво розвиватися в сфері електронної комерції та ви любите спілкування з людьми — надсилайте своє резюме!