Фахівець інформаційно-консультативного центру
Power industry; more than 1000 employees-
Kyiv, вулиця Стеценка, 1А.
8.6 km from center - Full-time. Work experience more than 1 year. Higher education.
- Доброзичливість
Job description
ДТЕК Київські регіональні електромережі — провідна енергетична компанія України, яка розподіляє електроенергію на території на території Київської області та обслуговує близько 1 млн. клієнтів.
Співробітники Компанії щоденно забезпечують у домівках українців світло та комфорт, а підприємства — можливістю працювати та розвиватися
З нами Ви отримаєте:
- Офіційне працевлаштування, гідну заробітну плату та премію за результатами роботи
- Оплачувані відпустки та лікарняні
- Медичне страхування після випробувального терміну
- Навчання в Академії ДТЕК (он-лайн курси, аудиторні тренінги, майстер-класи, закриті клуби, професійні спільноти)
- Енергійну та доброзичливу команду
Будемо раді бачити у команді, якщо Ви:
- Маєте навички ділового листування,
- Маєте знання вимог документообігу та нормативів, ведення діловодства, роботу з клієнтами
- Знаєте програми MS Office (Word, Excel, Power Point, Access, Outlook), навички роботи з інтернетом (Internet Explorer, Opera, Mozilla Firefox), електронною поштою (Outlook Express).
- Досвід роботи зі скаргами та претензіями клієнтів, досвід в енергетичної галузі буде перевагою
Вашими основними завданнями будуть:
- Формування та вчасне надання відповідей на звернення клієнтів та вжиття заходів для усунення причин обґрунтованих повторних скарг у відповідності до законодавства України та політики Компанії
- Виконання реєстрації вихідних листів (відповідей на звернення) згідно із затвердженими вимогами та формами та відслідковування термінів надання відповідей
Направляючи резюме на вакансію, Ви даєте згоду на використання Ваших персональних даних компанією ДТЕК в рамках чинного законодавства України. Компанія ДТЕК гарантує конфіденційність звернень та переговорного процесу при відборі кандидатів на вакансію.
Звертаємо Вашу увагу, що зворотний зв’язок за результатами розгляду на вакансію надається протягом двох тижнів в разі позитивного рішення по Вашій кандидатурі.
Наша енергія несе людям світло та затишок!
Similar jobs
- Оператор call-центра
20 000 – 23 000 UAH, Надія, клініка репродуктивної медицини, Kyiv - Адміністратор медичного центру (р-н Севастопольської площі)
20 000 – 23 000 UAH, Засаднюк И.А., ФЛП, Kyiv - Фахівець з адміністративної діяльності (відділ Private Label)
ЦУМ (Київ), Kyiv - Посудомийниця-прибиральниця (центр)
12 750 – 16 150 UAH, Klara Group, Kyiv - Автокур'єр, автокур'єрка на власному авто (Виставковий центр)
Домінос Піца Юкрейн, ТОВ, Kyiv