Ukraine's #1 job site
Job from June 4, 2024
Менеджер по роботі з клієнтами Маркетплейс (відділ якості сервісу)
- 18 000 – 22 000 UAH
Retail; more than 1000 employees- Remote jobs
- Full-time. Work experience more than 1 year. Higher education.
- MS Word
- MS PowerPoint
- MS Excel
- MS Office
- Швидкий набір тексту
- Сліпий друк
- Робота з клієнтами
- Уважність
- Здійснення вихідних дзвінків
Job description
Найпопулярніший інтернет-магазин Rozetka.ua шукає «Менеджер по роботі з клієнтами (відділ якості сервісу) Marketplacе».
ROZETKA — найбільший онлайн-ритейлер та один із найтехнологічніших e-commerce-проектів в Україні. Наша місія — бути універсальним помічником з вибору будь-якого товару в інтернеті. Гайда з нами!
Чим ви будете займатися:
- Обробка вхідних звернень (листи). Допомога клієнтам та партнерам з проблемними ситуаціями при замовленні.
- Вихідні дзвінки для опрацювання проблемних ситуацій, за потреби.
- Пошук проблем, які провокують появу звернень від клієнтів.
Що для цього потрібно:
- досвід на аналогічній посаді буде перевагою;
- високий рівень знання Microsoft Office: Word, Excel, PowerPoint;
- уважність до деталей;
- вміння швидко друкувати текст (володіння сліпим друком);
- знання в правах споживача (буде перевагою).
Зі свого боку ми пропонуємо:
- офіційне працевлаштування з першого робочого дня;
- гідну та своєчасну оплату праці;
- оплачувана відпустка — 24 календарних дні на рік та оплачувані лікарняні;
- робота віддалена;
- графік роботи: 5/2 з 9:00 -18:00;
- дружній та професійний колектив;
- корпоративні знижки.
Як працюється в ROZETKA? Відверта книга про компанію, її команду та цінності http://book.rozetka.ua/
Будемо раді вам у команді ROZETKA!
Similar jobs
- Менеджер по роботі з клієнтами (відділ турботи)
15 000 – 25 000 UAH, Київський Гештальт Університет, Remote - Акаунт-менеджер
Relaxcation, Remote - Менеджер по роботі з клієнтами
15 000 – 20 000 UAH, Альфа Голд, ООО, Remote - Менеджер по роботі з клієнтами
20 000 – 30 000 UAH, Боднар Ю.В., ФОП, Remote - Менеджер по роботі з клієнтами
15 000 – 18 000 UAH, Альфа Голд, ООО, Remote