Оператор контакт-центру (ЦМ)

ВЕНБЕСТ піклується про безпеку своїх клієнтів вже понад 30 років. Допомагає кожному українцю відчувати впевненість у захисті всіх сфер життя. Турбується про особисту безпеку і спокій близьких, охороняє будинки, дивиться за авто, захищає бізнес.

Саме зараз у тебе є можливість приєднатись до нашої команди однодумців, які впевнено йдуть до спільної мети та об'єднані єдиними цінностями, адже ми перебуваємо у пошуках Оператора на пульт (ПЦC).

Що буде входити в обов’язки:

• Спілкування з клієнтами телефоном.
• Своєчасна передача актуальної інформації технічному персоналу за помилкові спрацювання сигналізацій, несправності роботи обладнання.
• Прийом та опрацювання тривожних сповіщень відповідно до регламенту: «НЕМАЄ ЗВ’ЯЗКУ», «низький заряд АКУМУЛЯТОРА» і т.д.
• Перевірка КТЗ, перевірка постановки/зняття з/на охорону.

Наші очікування:

• Досвід роботи буде перевагою.
• Віддамо перевагу кандидатам, які мають досвід у сфері обслуговування клієнтів, вільно можуть вести діалог з клієнтом.
• Впевнений користувач ПК (MS Office: Word, Excel, Onebox.). Буде перевагою вміння працювати у пультових програмах: Дунай/ CASL Cloud (або Фенікс, Міст).
• Вільне володіння українською мовою.
• Стресостійкість, комунікативні навички, самостійність, технічний склад розум, готовність до навчання.

Переваги роботи в компанії:

• ВЕНБЕСТ це стабільність, надійність і постійний розвиток! Середній стаж роботи в компанії 5 років.
• ЗП: від 12 000 грн (Ставка за зміну + підробіток + премії).
• Медична страховка (після проходження випробувального терміну).
• Графік роботи: офісний формат, (1/3) доба через три.
• Дотримуємося КЗпП, офіційне працевлаштування, оплачувані відпустка та лікарняний.
• Медичне страхування для тебе та членів родини після проходження випробувального терміну.

Якщо Ви з тих, кому цікаво працювати з різними технологіями, великими об'ємами даних та цікавими процесами — скоріше направляйте нам своє CV!

+38 (093) 291 68 86Show phone Viber, Telegram

+38 (067) 154 91 18Show phone