Провідний фахівець з технічної підтримки
Power industry; more than 1000 employees-
Kyiv, вулиця Дорогожицька, 3.
4.8 km from center -
Makarenko Sergii
+380500246456 - Full-time. Work experience more than 5 years. Higher education.
- Користувач ОС Windows
- Adobe
- Adobe Acrobat Reader
- Комунікабельність
- IP (Internet Protocol)
- TCP/IP
- Active Directory
- Активність
- Робота з клієнтами
- Технічна підтримка користувачів
- Висока працездатність
- Обслуговування периферійного обладнання
- Перша лінія підтримки
Job description
Станьте частиною команди, що створює цифрове сьогодення!
MODUS X — українська ІТ-компанія, команда 500+ інженерів, архітекторів, спеціалістів з безпеки та датасаєнтистів. Ми розпочали та продовжуємо супровід цифрової трансформації ДТЕК, яка першою в енергетиці України стала на шлях масштабного діджитал-перетворення. Нині виділились в окрему компанію, щоби ділитися своїм досвідом та експертизою назовні, залишаючись ІТ-опорою для тих, хто несе світло та сприяє відновленню країни.
Функції посади:
- Технічна підтримка комп’ютерної та орг. техніки коричтувачів;
- Забезпечення надійного функціонування ІТ-систем;
- Підключення, настройка робочих місць на базі ОС Windows та Apple;
- Забезпечення працездатності периферійного обладнання, виклик майстра, забезпечення гарантійного ремонту;
- Облік техніки в спеціалізованій системі;
- «віддалені руки» для профільних підрозділів з обладнання відео-конференц зв’язку, мережевого обладнання, СКС
- Підготовка до експлуатації та видача користувачам нового обладнання;
- Відзвітування за виконані задачі в таймтрекінгу
- Забезпечення працездатності системи «розумного дому» Crestron
- IT супровід онлайн трансляцій c залучанням мультимедійного обладнання (проектора, радіо мікрофони, мікшери)
- Виведення презентацій на екрани та проектора (робота с PowerPoit, Adobe Reader)
Професійні компетенції:
- Знання апаратної частини ПК, знання периферії і оргтехніки;
- Високі комунікативні навички;
- Діагностика та усунення несправностей в обладнанні, програмному забезпеченні;
- Глибокі знання операційних систем сімейства Windows;
- Ведення обліку в оперативній і бухгалтерської системі;
- Знання принципів побудови на основі протоколів TCP/IP;
- Знання принципів роботи клієнт-серверних додатків у доменному середовищі Microsoft;
- Досвід роботи з програмним забезпеченням для проведення онлайн трансляцій (OBS studio, VMix, Xplit)
- Досвід роботи у великих компаніях з парком ПК від 1500 • Робота з Service Manager System Center, Active Directory, IBM Tivoli
- Робота з засобами віддаленого доступу • Спілкування з клієнтами, обробка заявок першої лінії підтримки, робота в HelpDesk з недосвідченими користувачами більше 2 років
- Досвід роботи з виртуалізацією;
- Досвід роботи з хмарними рішеннями;
- Досвід роботи з технікою Apple.
Ми пропонуємо:
- Офіційне працевлаштування
- Конкурентні умови та бонусну програму
- Корпоративну техніку
- Корпоративну програму медичного страхування
- Програму психологічної підтримки співробітників
- Роботу в інноваційному парку Unit City.
- Можливості навчання та професійний розвиток (онлайн курси, аудиторні тренінги, майстер-класи, професійні спільноти)
Ми цінуємо тих, хто приймає виклики. Серед нас кожен може проявити свої таланти й відчути безпосередній вплив на наш спільний успіх. Інвестуємо у розвиток кожного, даємо змогу отримувати нові знання та досягати професійних цілей. Більше інформації про компанію та наш досвід на офіційній сторінці MODUS X в LinkedIn.
Направляючи резюме на цю вакансію, Ви надаєте згоду ТОВ «МОДУС ІКС» на обробку наданих Вами персональних даних згідно Закону України «Про захист персональних даних». Згода надається в тому числі для їх обробки в зовнішніх системах, з метою супроводження процесу найму. ТОВ «МОДУС ІКС
Similar jobs
- Адміністратор системи, оператор технічної підтримки, диспетчер сервісної служби
25 000 UAH, STV group, Kyiv - Technical Support Specialist (HelpDesk)
Bakotech, Kyiv - Фахівець служби технічної підтримки
20 000 UAH, Target Finance, Kyiv - Фахівець з технічної підтримки
20 000 – 30 000 UAH, SMS Club, Kyiv - Спеціаліст технічної підтримки 1С
Кравченко Д.Ю., ФЛП, Kyiv