Оператор чата

EvoPlay — одна з провідних продуктових IT-компаній України, яка працює на міжнародному ринку та створює комплексні B2B-рішення для індустрії онлайн-ігор.

Наразі у нас відкрита позиція Оператора служби підтримки, який стане частиною нашої дружньої команди.

Що ти будеш робити:

• спілкуватися з користувачами через чат та електронну пошту;
• надавати чіткі відповіді на технічні та фінансові запитання;
• допомагати клієнтам краще розуміти наші продукти, акції та пропозиції;
• передавати складніші запити у відповідні відділи;
• повідомляти команду про виявлені проблеми або помилки на підтримуваних ресурсах.

Вимоги:

• вільне володіння українською мовою (як усно, так і письмово);
• уважність до деталей;
• готовність до тривалої роботи за комп’ютером;
• стресостійкість: ти не губишся, коли одночасно надходить кілька запитів.

Графік роботи:

Позмінний, 2/2:

• 2 дні — денна зміна (07:00—19:00);
• 2 дні — вихідні;
• 2 дні — нічна зміна (19:00—07:00);
• 2 дні — вихідні.

Що ми пропонуємо:

• навчання з нуля — усе необхідне для старту кар'єри;
• щомісячні бонуси за якісну роботу;
• підтримку ментора та команду, яка завжди поруч;
• знижки від EvoPlay на партнерські сервіси;
• соцпакет (відпустка, лікарняні, sick days, медичне страхування).

Ми гарантуємо, що ти не залишишся наодинці — ми навчимо тебе всього, що потрібно знати!

Якщо твій профіль відповідає вимогам, рекрутер зв’яжеться з тобою протягом 3 робочих днів. Дякуємо за зацікавленість!

#16771377