Менеджер інтернет-магазину

Менеджер з прийому та продажу замовлень в інтернет-магазин https://dbud.in.ua/

Обов’язки:

• Прийом та обробка замовлень від клієнтів через сайт, телефон, месенджери (на вихідних підтримуємо зв’язок з клієнтом)
• Консультація клієнтів щодо асортименту, умов доставки та оплати.
• Внесення даних у CRM-систему та контроль статусу замовлень.
• Координація роботи з відділом логістики та постачальниками.
• Робота зі скаргами та поверненнями.
• Підтримка актуальності інформації на сайті.
• Вимоги:
• Досвід роботи у сфері продажів або клієнтського сервісу буде перевагою.
• Впевнений користувач ПК, знання CRM-систем буде плюсом.
• Грамотна усна та письмова мова (українська, додатково російська/англійська — буде перевагою).
• Комунікабельність, відповідальність, стресостійкість.
• Вміння швидко навчатися та працювати в команді. Умови роботи:
• Графік роботи з пн по пт з 9:00 до 18:00
• Стабільна заробітна плата + бонуси за виконання плану.
• Дружній колектив та підтримка на етапі навчання. Кар'єрний ріст та можливість професійного розвитку.