Медичний реєстратор, оператор кол-центру

Привіт! Ми — Медичний центр «МЕДІАН», команда професіоналів, які піклуються про здоров’я своїх пацієнтів, використовуючи сучасне обладнання та перевірені методи діагностики. Запрошуємо приєднатися до нас на посаду Медичного реєстратора — оператора кол-центру. Якщо ти комунікабельний, уважний до деталей і хочеш працювати у сфері, де твоя допомога справді важлива — ця вакансія для тебе.

Що входить у твої обов’язки:

• Прийом телефонних дзвінків від пацієнтів і надання їм кваліфікованої інформації про послуги центру.
• Запис пацієнтів на прийом до лікарів і на проведення лабораторних досліджень.
• Ведення електронної бази даних пацієнтів, контроль актуальності інформації.
• Координація роботи з лікарями та іншими відділами для забезпечення якісного обслуговування.
• Вирішення організаційних питань та допомога пацієнтам у підготовці до обстежень.

Щоденні задачі:

• Спілкування з пацієнтами по телефону та особисто.
• Оперативне і ввічливе реагування на запити.
• Забезпечення точності записів і своєчасне інформування клієнтів.
• Підтримка порядку у документації та робочих процесах кол-центру.

Ти нам підходиш, якщо:

• Маєш досвід роботи від 1 року на схожій посаді (оператор кол-центру, медичний реєстратор або адміністратор).
• Володієш навичками ввічливого спілкування та роботи з комп’ютером.
• Володієш середньою спеціальною освітою.
• Вмієш організовувати свій робочий час і працювати з великим потоком інформації.
• Тобі близькі цінності турботи про людей і відповідальності у роботі.
• Бажано — базові знання медичної термінології або готовність швидко навчатися.

Що ми пропонуємо:

• Роботу в стабільному медичному центрі з дружньою атмосферою.
• Повну зайнятість і комфортні умови праці у Києві.
• Можливість професійного розвитку та навчання.
• Підтримку колег і керівництва, яке цінує кожного співробітника.
• Участь у справі, яка допомагає людям зберігати здоров’я та покращувати якість життя.

Якщо ти хочеш стати частиною нашої команди, допомагати пацієнтам та розвиватися у сфері медицини — будемо раді бачити твою заявку! Долучайся до «МЕДІАН» і працюй у середовищі, де твоя робота важлива і цінується.