Direct-менеджер

Ми — інтернет-магазин жіночого одягу з власним виробництвом. У нас невелика, але амбітна команда, яка створює стильний та якісний одяг для жінок.

Що потрібно буде робити:

• Обробка вхідних запитів у Direct Instagram, відповіді на коментарі
• Допомога клієнтам у підборі розміру та моделі
• Ведення замовлень в CRM
• Консультація клієнтів щодо товару, складу, догляду, доставки
• Робота з запереченнями, з поверненнями та обмінами за потреби
• Обробка відгуків

Що ми очікуємо від кандидата:

• Досвід у спілкуванні з клієнтами (онлайн-продажі — буде плюсом)
• Грамотна письмова мова
• Вміння швидко орієнтуватися у чатах, багатозадачність
• Відповідальність, пунктуальність, уважність до деталей
• Клієнтоорієнтованість
• Вміння працювати в команді

Умови роботи:

• Графік: 2 через 2, з 09:00 до 22:00
• Формат: дистанційно
• Заробітна плата: ставка + % від продажів + бонуси за KPI (від 15000−25000 грн, залежить від результатів)
• Програма лояльності для працівників Цікавить вакансія? Телефонуй +380938347264Show phone _ Анастасія