Керівник рецепції в готель Lev Lifestyle Hotel

В перший персоналізований готель у Львові LEV Lifestyle Hotel шукаємо Керівника адміністраторів рецепції.

Твій профіль:

• Досвід роботи на аналогічній посаді від 1-го року керівником або від 2-ох років адміністратором рецепції;
• Знання програми Servio;
• Володіння англійською мовою на розмовному рівні (intermediate) обов’язково;
• Вміння керувати командою, організовувати процес та вирішувати конфліктні ситуації;

Твої завдання:

• Керівництво командою рецепції, забезпечення позитивного досвіду для кожного гостя від моменту заселення (check-in) до виселення (check-out);
• Швидке вирішення скарг, обробка запитів та підтримка стандартів обслуговування;
• Співпраця з відділом продажів та маркетингу;
• Контроль касових операцій, ведення звітності, управління бюджетом фронт-офісу та забезпечення дотримання внутрішніх процедур і стандартів готелю.

Що ми пропонуємо:

• Конкурентна ставка + % від обороту — твоя праця оцінюється по-справжньому;
• Гнучкий, але чіткий графік 5/2 з 09:00 по 18:00;
• Команда професіоналів — дружня, амбіційна і готова підтримати;
• Можливість професійного зростання та кар'єрного розвитку;

Вікторія, менеджер з персоналу, 050−229−51−90Show phone.