Аналітик

Завдання:

• Налаштування, оптимізація та управління логікою клієнтських комунікацій (SMS, email, push, in-app)
• Побудова сегментацій і таргетованих комунікацій за поведінкою, депозитною активністю, частотою візитів тощо
• Аналіз ефективності розсилок: open rate, CTR, CR, відписки, реактивації, зростання LTV та ін.
• Розробка та підтримка тригерних ланцюгів і регулярних кампаній (onboarding, cross-sell, reactivation)
• Побудова дашбордів і звітності за ключовими метриками CRM-каналів
• Участь в A/B-тестуванні комунікаційних гіпотез

Навички та інструменти:

• Впевнене знання SQL — робота з клієнтськими таблицями, сегментаціями, логами розсилок
• Досвід роботи з CRM- та комунікаційними платформами (Braze, Salesforce, eSputnik, Yespo, MoEngage, Mindbox тощо)
• Уміння працювати з аналітичними дашбордами: Google Data Studio, Power BI, Tableau, Redash тощо
• Навички роботи з Excel/Google Sheets — просунутий рівень (формули, зведені таблиці)

Вимоги:

• Бажання розвиватися в ролі CRM-аналітика / маркетингового аналітика / спеціаліста з утримання клієнтів
• Практичний досвід у геймінгових, фінтех або iGaming-проєктах — буде великим плюсом
• Розуміння основних продуктових метрик: DAU, ARPPU, Retention, Conversion, Churn, Reactivation
• Досвід роботи з customer journey та сегментацією за поведінковими й транзакційними даними

Буде плюсом:

• Досвід роботи з Python (pandas, numpy, plotly) або R

• Знання SQL-платформ (BigQuery, Redshift, Clickhouse)
• Участь у побудові автоматизованих сценаріїв комунікацій
• Розуміння юніт-економіки в iGaming та моделі Player Value

Умови:

• Віддалена робота
• Графік 5/2 з 09:00 до 18:00
• Залученість у стратегію комунікацій та вплив на продуктові рішення